¿Cuál fue el primer desafío que encontró al convertirse en CEO?
Entender cómo equilibrar el plan con la ejecución y darme cuenta de que liderar no es solo hacer que las cosas pasen, sino tomar decisiones pensando en el impacto general del negocio y del equipo.
¿Qué es fundamental para liderar un equipo?
La confianza, una comunicación clara y predicar con el ejemplo todos los días.
¿Qué es lo primordial para mantener a un equipo motivado?
Que las personas sientan que están creciendo, que aportan valor y que son parte de algo importante.
¿Cuál es la filosofía de trabajo que le gustaría transmitir?
Innovación, compromiso y mejora constante. Adaptarse rápido sin perder de vista el objetivo.
¿Cuál debe ser el enfoque en una estrategia comercial y qué se debe evitar?
El enfoque tiene que estar en adelantarse al mercado, generar demanda y crear valor real para la sociedad. No se trata solo de escuchar lo que el mercado pide hoy, sino de anticiparse a lo que va a necesitar mañana. Lo que hay que evitar es quedarse reaccionando detrás de la competencia o vender sin una visión clara de impacto.
¿Qué momento de su vida marcó un aprendizaje importante en su carrera?
Los momentos más difíciles fueron los que más me enseñaron sobre resiliencia y toma de decisiones.
¿Cuál considera que es su mayor fortaleza y debilidad?
Mi mayor fortaleza es la capacidad de adaptarme. Mi debilidad es ser demasiado autoexigente.
¿Con qué tecnología se lleva mejor y cuál le da pelea?
Me llevo muy bien con herramientas de IA y automatización. Lo más complicado es encontrar el equilibrio entre la tecnología y el lado humano.
Un libro o podcast que todo ejecutivo debería leer o escuchar
El arte de la guerra de Sun Tzu.
¿Cómo describiría la situación actual de su rubro?
Es un mercado muy dinámico, competitivo y atravesado por la transformación digital.
¿Cómo se relaciona con la IA y cómo cree que impactará en su rubro?
La IA ya es una herramienta clave. Va a cambiar procesos, productividad y experiencia del cliente, aunque el liderazgo humano va a seguir siendo fundamental.