El crecimiento de OLAM no fue inmediato, ya que, según Deligdisch, el punto de inflexión llegó al adoptar un enfoque de servicios que trascendía la simple venta de licencias. “Microsoft nos apoyó desde el inicio, y gracias a esa alianza fuimos 11 veces partner del año en Paraguay e, incluso, dos veces reconocidos a nivel Latinoamérica y Caribe por nuestras implementaciones”, explica a InfoNegocios. Para Deligdisch, el mérito no estaba solo en vender productos, sino en garantizar su adopción y correcta implementación dentro de las empresas.
La experiencia lo llevó al aprendizaje de que el éxito depende de la gente. “El gran desafío no es la tecnología, es la gente: capacitar y potenciar al equipo marca la diferencia”, señala. Contratar personas más inteligentes que uno y compartir una visión común permite que todos trabajen hacia el mismo objetivo. En palabras del CEO, aunque él sea la cara visible de OLAM, detrás hay un equipo sólido que genera ideas, ejecuta proyectos y sostiene la operación diaria.
Los desafíos de OLAM han evolucionado con los años. En los 90, se trataba de implementar sistemas de gestión; luego llegaron CRM, la nube y aplicaciones automatizadas. Hoy, el foco es la inteligencia artificial, un área en la que la compañía ha decidido liderar en Paraguay, ofreciendo implementaciones, capacitaciones y ventas de plataformas Google y Microsoft. “Tenemos que ser flexibles y estar listos para aprovechar las tendencias que se vienen”, dice Deligdisch.
Reconociendo que muchas empresas compran tecnología pero no saben cómo usarla eficientemente, OLAM lanzó OLAM+, su nueva unidad de capacitación corporativa. Esta iniciativa apunta a entrenar equipos y optimizar procesos, especialmente en el uso de inteligencia artificial. “Invertir en productos sin asegurar su adopción es como sembrar y no regar: por eso creamosOLAM+, nuestra unidad de capacitación corporativa”, explica Deligdisch. Según él, la primera etapa para un camino de éxito es que el equipo esté capacitado y los procesos sean manejables, de manera que las empresas puedan extraer el máximo provecho de sus inversiones tecnológicas.
Con este enfoque integral, OLAM no solo entrega soluciones digitales, sino que también garantiza que las empresas adopten y capitalicen estas herramientas, consolidándose como referente en innovación y capacitación empresarial en Paraguay. La estrategia de Deligdisch combina tecnología, visión de servicios y un fuerte compromiso con la formación de talento, un equilibrio que ha permitido a OLAM mantenerse competitivo y crecer de manera sostenida durante casi tres décadas.
En palabras de su fundador: “La innovación no es opcional, es el motor de la empresa. Y para que funcione, hay que invertir en la gente que la hace posible”.