La idea nació de dos proyectos que avanzaban por separado, aunque tenían mucho en común. Amigas y compañeras de colegio desde los cinco años, descubrieron que compartían una inquietud cuando Gladys se acercó a María José para pedirle asesoramiento en comunicación sobre una iniciativa que llevaba tiempo queriendo concretar.
“Comparamos los proyectos y decidimos ahí encarar juntas la empresa”, contó Peralta en conversación con InfoNegocios.
El emprendimiento tiene apenas cuatro semanas de vida, pero parte de una experiencia que muchas familias conocen: la necesidad de organizar el traslado y el acompañamiento de personas que dependen de otros para cumplir con sus actividades cotidianas. En muchos casos, esa tarea recae en las mujeres de la familia, que deben coordinar horarios, compromisos laborales y responsabilidades de cuidado.
La diferencia está en acompañar, no solamente en llevar
Aunque el servicio puede ser utilizado por cualquier persona que lo necesite, las primeras solicitudes de Vamos llegaron principalmente de mujeres mayores que, por distintas razones, prefieren no manejar o necesitan compañía para salir.
Entre los servicios que ya brindaron se encuentran los traslados para consultas médicas, funciones de teatro y encuentros sociales. La propuesta también despertó interés entre familias que buscan una alternativa para llevar y retirar a sus hijos del colegio cuando los padres deben viajar o no pueden ocuparse personalmente.
En el caso de los niños, el trabajo puede implicar mucho más que buscarlos y dejarlos en un punto determinado. Por ejemplo, los traslados escolares pueden requerir registrarlos al ingresar al establecimiento y cumplir con los procedimientos necesarios para garantizar una entrega adecuada.
Vamos se presenta como una alternativa para quienes necesitan que alguien de confianza esté pendiente de ellos durante el trayecto y hasta completar el acompañamiento acordado.
“Nosotros lo que ofrecemos es el traslado acompañado”, explicó Peralta. Según detalló, el servicio se apoya en dos aspectos fundamentales: la capacidad de resolver situaciones que puedan surgir durante el recorrido y la confianza que debe transmitir la persona responsable del acompañamiento.
La empresa también establece un límite importante sobre su función: no brinda terapias, atención médica ni servicios de salud. Su propuesta se concentra en el traslado y la compañía, sin reemplazar el trabajo de los profesionales de esas áreas.
Una inversión en movilidad, logística y confianza
Para poner en marcha el emprendimiento, las socias identificaron dos recursos fundamentales: un vehículo cómodo, acorde con las necesidades del servicio, y el tiempo dedicado a planificar la operación.
La organización de los recorridos, la coordinación con cada cliente y la comunicación en redes sociales forman parte de una estructura que todavía está en sus primeras etapas. Además de las dos fundadoras, cuentan con colaboración para tareas vinculadas con la higiene y la comunicación digital.
Por el momento, Vamos opera en Asunción y busca consolidar su propuesta antes de ampliar su alcance. Las fundadoras reciben las consultas, identifican qué necesita cada persona y, a partir de esa información, preparan un presupuesto personalizado.
El precio depende de las características del servicio solicitado, por lo que no manejan una tarifa única para todos los casos. La idea es conocer primero las necesidades del cliente y organizar el traslado de acuerdo con ellas.