María Belén Amillano: “El marketing exige una combinación de sensibilidad creativa para construir marcas relevantes y capacidad analítica para tomar decisiones”

(Por BR) María Belén Amillano, gerente comercial de The Crew y emprendedora de B&co, apuesta por campañas con propósito, liderazgo cercano y una combinación cada vez más integrada entre creatividad, tecnología e inteligencia artificial. Para Amillano, el desafío actual del marketing ya no pasa únicamente por lograr visibilidad, también por generar conexiones auténticas, experiencias memorables y marcas capaces de mantenerse relevantes en un entorno altamente competitivo.

¿Cuál es tu filosofía de trabajo?

Creo profundamente en un liderazgo cercano, en las ideas con propósito y en el poder de los equipos creativos. En The Crew trabajamos con la convicción de que las mejores campañas nacen de entender realmente a las personas y de animarse a hacer las cosas de manera diferente. Hoy el marketing exige autenticidad, agilidad y, sobre todo, una conexión genuina con las audiencias. Más allá de generar impacto, buscamos construir vínculos reales entre las marcas y las personas.

¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?

Mi mayor mentor fue y sigue siendo mi papá. De él aprendí el verdadero valor del trabajo, la disciplina y el compromiso con cada proyecto que uno emprende. Más allá de lo profesional, me enseñó que el esfuerzo, la constancia y la forma en que uno trata a las personas son claves para construir relaciones y crecer a largo plazo.

¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?

Hoy, para posicionar una marca en mercados altamente competitivos, considero fundamental combinar estrategia, creatividad y autenticidad. Las marcas que realmente logran diferenciarse son aquellas que entienden profundamente a su audiencia y construyen una identidad clara, coherente y consistente en todos sus canales de comunicación.

También es importante apostar por la innovación y el análisis de datos, porque el consumidor evoluciona constantemente y las decisiones ya no pueden basarse únicamente en intuición: necesitan creatividad, pero también información y capacidad de adaptación. En The Crew creemos mucho en generar conexiones reales; no se trata solo de lograr visibilidad, sino de crear experiencias y mensajes que transmitan confianza, cercanía y recordación.

Finalmente, creo que la verdadera diferenciación hoy pasa por el valor humano de las marcas. Las empresas que comunican con propósito, autenticidad y una visión clara son las que logran mantenerse relevantes y crecer de manera sostenible.

¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología dentro del sector?

La inteligencia artificial y la tecnología cumplen hoy un rol fundamental dentro del marketing y la comunicación. Más que reemplazar la creatividad, vienen a potenciarla. Nos permiten comprender mejor al consumidor, analizar datos en tiempo real, personalizar estrategias y optimizar procesos de una manera mucho más ágil y eficiente.

En un entorno tan dinámico, la tecnología se convierte en una herramienta para tomar decisiones más inteligentes y desarrollar campañas con mayor impacto. Sin embargo, creo que el verdadero diferencial sigue estando en la visión humana: en la creatividad, la empatía y la capacidad de conectar emocionalmente con las personas.

En The Crew entendemos a la inteligencia artificial como una aliada estratégica que nos impulsa a innovar, adaptarnos más rápido y ofrecer soluciones cada vez más efectivas para nuestros clientes.

¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?

Creo que la creatividad y los resultados no compiten entre sí; al contrario, cuando trabajan en conjunto es cuando las marcas realmente logran generar impacto. La creatividad es lo que permite diferenciarse y conectar emocionalmente con las personas, mientras que la medición y el análisis nos muestran qué funciona y cómo optimizar cada estrategia.

En The Crew buscamos constantemente ese equilibrio entre ideas innovadoras y objetivos claros de negocio. Cada campaña nace desde una visión creativa, pero también con métricas definidas, análisis de audiencia y resultados concretos que queremos alcanzar.

Hoy el marketing exige justamente esa combinación: sensibilidad creativa para construir marcas relevantes y capacidad analítica para tomar decisiones inteligentes, efectivas y sostenibles en el tiempo.

¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?

Lo que más me apasiona de este trabajo es la posibilidad de transformar ideas en proyectos que generen un impacto real. Me inspira acompañar el crecimiento de las marcas, desarrollar estrategias que conecten genuinamente con las personas y ver cómo la creatividad puede convertirse en resultados concretos.

También disfruto muchísimo del trabajo en equipo, porque creo que las mejores ideas nacen de la colaboración, la confianza y el intercambio constante. En The Crew buscamos construir un ambiente donde cada persona pueda aportar su visión, sentirse parte y animarse a innovar.

Intento transmitir esa pasión desde el ejemplo: manteniendo una actitud cercana, motivando al equipo a desafiarse constantemente y celebrando tanto los grandes logros como los pequeños avances. Cuando un equipo trabaja con entusiasmo y propósito, eso se refleja naturalmente en cada proyecto.

¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?

Creemos que este año el sector va a continuar creciendo y evolucionando a gran velocidad, especialmente en el entorno digital. Las marcas buscan cada vez más conectar de manera auténtica con las personas, generar contenido creativo y adaptarse constantemente a nuevas tendencias, plataformas y tecnologías.

En The Crew vemos un escenario lleno de oportunidades para innovar, crear experiencias más cercanas y ayudar a las marcas a diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo. También creemos que habrá una mayor integración entre creatividad, tecnología e inteligencia artificial, lo que permitirá desarrollar estrategias mucho más personalizadas y efectivas.

¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivada?

Fuera del trabajo, disfruto mucho de la pintura, la música y la decoración. Son espacios que me permite desconectarme, inspirarme y mantener activa la creatividad. Creo que el contacto con el arte y los detalles estéticos también influye muchísimo en la manera en que uno observa las ideas, las tendencias y la comunicación. Muchas veces las mejores inspiraciones nacen justamente fuera de la rutina laboral, y esos intereses personales terminan aportando una mirada más sensible y creativa a cada proyecto.

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