¿Cuál es tu filosofía de trabajo?
Mi filosofía de trabajo se basa en tres pilares: proyección, perseverancia y aprendizaje constante.
La proyección es el primer paso y el más importante: todo empieza con la visualización de nuestros objetivos, y esto aplica en todas las áreas. Es fundamental tener objetivos claros como base y, sobre estos, definir la estrategia para alcanzarlos.
El segundo paso es la perseverancia, porque no todos los objetivos se alcanzan de inmediato. Es fundamental ser disciplinados y constantes para seguir adelante, aunque se presenten dificultades en el camino, si deseamos convertir los objetivos en resultados.
Y, por último, el aprendizaje constante. Estar abiertos a aprender de cada situación es clave. Muchas veces, después de varios fracasos, vienen los mayores logros, cuando aprendemos a capitalizar la experiencia de cada intento fallido. El mejor de los maestros es la experiencia.
En conjunto, estos tres pilares representan mi manera de trabajar: tener una visión clara, mantener el esfuerzo y nunca dejar de aprender.
¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?
Considero que tuve varios mentores a lo largo de mi trayectoria laboral. He tenido la oportunidad de trabajar con personas extraordinarias, profesionalmente hablando. He aprendido muchísimo de mis líderes directos en las tres compañías en las que me desempeñé a lo largo de mis 26 años de trayectoria, y cada uno de ellos me ha aportado parte de su conocimiento. De igual manera, también he aprendido muchísimo de mis pares, compañeros y colaboradores.
Soy muy observadora y siempre trato de aprender de todos, porque todos pueden aportarnos algo de valor. Hasta de las personas más difíciles uno puede obtener una enseñanza.
¿Qué estrategias consideras esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?
Creo que es fundamental, en marketing, trabajar la coherencia y la consistencia. La marca o el producto debe entregar lo que promete, o más. En escenarios tan competitivos como los actuales, debemos siempre proyectarnos para superar las expectativas del consumidor.
¿Qué rol consideras que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?
Creo que son esenciales y de mucho valor para ahorrar tiempo, complementar y facilitar las tareas y automatizar procesos. Sí me resulta preocupante si pensamos en cuánto limita el desarrollo de la capacidad de análisis y la toma de decisiones en las nuevas generaciones.
¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?
Creo que pueden convivir perfectamente, pero siempre es importante tener claridad sobre el objetivo que perseguimos. Si hablamos de campañas, hay que definir primero si son para generar conocimiento, rotación o posicionamiento. Dependiendo del objetivo, debemos definir qué tipo de campaña necesitamos: más creativa, más directa, etc.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?
Me apasiona todo. El marketing es una profesión que te permite tener una mirada holística de la organización y del ecosistema del mercado.
Fui muy afortunada de tener la posibilidad de tocar todas las aristas del marketing en mi trayectoria laboral, desde la detección de oportunidades de mercado y la conceptualización y desarrollo de un producto hasta el lanzamiento y seguimiento de las ventas.
La mejor forma de transmitirlo al equipo es dando el ejemplo en el día a día. No hay método más eficaz para la enseñanza que el ejemplo mismo. “Uno evangeliza a sus colaboradores siendo uno mismo esa persona con la que a todos les gustaría trabajar”.
¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivada?
La lectura, la actividad física y el tiempo de calidad con la familia son mis mejores aliados para mantener una vida equilibrada.