Ambas se conocen desde el colegio y siempre trabajaron como dupla en distintos proyectos. Con una inversión inicial cercana a los G. 6 millones, destinada a maquinaria, insumos y herramientas, iniciaron un camino que no tenía un plan totalmente definido.
“Al principio, realmente no teníamos muy claro qué queríamos hacer. Lo que sí sabíamos era que queríamos emprender y construir un trabajo pensado también para nosotras como mujeres, porque ambas veníamos de trabajar en otros rubros. La mujer tiene tiempos diferentes, ya sea por la familia, la maternidad o incluso por cuestiones hormonales, entonces buscamos crear un negocio que pudiera adaptarse a esa realidad”, explicó Jemima a InfoNegocios.
Hey se dedica a desarrollar soluciones creativas personalizadas, tanto para empresas como para clientes particulares. Desde un regalo individual hasta una campaña completa de reconocimientos corporativos, el equipo diseña cada propuesta desde cero, sin trabajar con un catálogo predeterminado.
La metodología consiste en conocer primero a la persona o empresa que recibirá el obsequio, entender el presupuesto disponible y, a partir de ahí, proponer una idea que tenga un significado especial.
“Muchas veces, el cliente sabe que quiere regalar algo, pero no sabe qué. Nosotros lo asesoramos, buscamos ideas y encontramos una solución que sea linda, personalizada y que también se adapte a su presupuesto”, comentó.
Aunque sus primeros clientes fueron familiares y amigos, rápidamente comenzaron a trabajar con empresas. Entre ellas se encuentran Bancard y Civis, por ejemplo, además de otros clientes corporativos que recurren a Hey para preparar regalos de bienvenida, reconocimientos, aniversarios o fechas especiales.
El desafío de pintar 10 pares de Nike en cinco días
Uno de los proyectos que más recuerdan fue justamente para Bancard. La empresa buscaba reconocer a un grupo de gerentes con un regalo que representara su identidad de marca.
Después de evaluar varias ideas, la propuesta elegida fue intervenir manualmente 10 pares de calzados Nike, pintando a mano el logotipo de la empresa sobre cada par.
También desarrollaron un empaque completamente personalizado, con una caja de apertura especial que, al desplegarse, revelaba un mensaje alusivo al camino recorrido junto a la empresa.
“Fue una verdadera odisea. Había que pintar sobre superficies curvas, lograr que el logo quedara perfecto y, además, diseñar toda la experiencia de entrega. Trabajamos muy de cerca con el equipo de marketing de Bancard para definir los talles, validar cada diseño y asegurarnos de que todo saliera como estaba previsto”, recordó.
El desafío fue completado en apenas cinco días, tiempo en el que personalizaron los diez pares y desarrollaron todo el concepto creativo de presentación.
Un negocio 100% online... por ahora
Actualmente, Hey opera de forma completamente online. Los pedidos se realizan a través de redes sociales y el equipo ofrece envíos y delivery para todo tipo de trabajos.
Sin embargo, uno de sus próximos objetivos es acondicionar un taller propio que les permita recibir clientes de manera presencial antes de fin de año.
Además, las emprendedoras impulsan una segunda marca nacida a partir de la experiencia de Hey: Cosas de Mascotas, una línea de artículos de decoración y accesorios pensada para quienes consideran a sus mascotas parte de la familia.
Cinco años después de sus primeras ventas entre familiares, las amigas hoy apuestan por demostrar que un regalo puede ir mucho más allá de un objeto y convertirse en una experiencia diseñada especialmente para quien la recibe.