Carolina Maubrigadez, líder de marketing y comunicaciones de Fenicio eCommerce, explicó que la decisión de desembarcar con el evento en Paraguay surgió luego de observar la evolución del mercado local desde la llegada de la compañía en 2023. “Desde entonces, vimos un crecimiento muy interesante del ecosistema digital paraguayo. Cada vez más empresas están apostando al eCommerce como un canal estratégico y eso nos llevó a dar el siguiente paso: traer por primera vez Fenicio eShow al país”, señaló.
La ejecutiva destacó que el evento ya cuenta con cinco ediciones realizadas en Uruguay, donde se consolidó como un espacio de referencia para compartir conocimientos, conectar empresas y presentar casos reales de transformación digital. En Paraguay, la primera edición se desarrollará el martes 4 de agosto en el Centro de Eventos Paseo La Galería, con acceso libre y gratuito mediante inscripción previa.
Desde Fenicio consideran que el mercado paraguayo se encuentra en plena evolución, con compañías que avanzaron significativamente en sus operaciones digitales y otras que todavía están iniciando el camino hacia la digitalización. Según Maubrigadez, el principal desafío consiste en acompañar a consumidores que demandan experiencias de compra más rápidas, integradas y personalizadas.
“El eCommerce ya dejó de ser una tendencia para convertirse en una realidad. No se trata solamente de tener una tienda online, sino de construir un canal de venta eficiente, integrado y capaz de acompañar el crecimiento del negocio”, afirmó la representante de Fenicio. En ese sentido, la compañía apunta a impulsar una visión más estratégica del comercio digital, donde la tecnología permita mejorar procesos y generar mayor valor para clientes y empresas.
El retail paraguayo también presenta importantes oportunidades de expansión, especialmente porque los consumidores ya incorporaron las compras online dentro de sus hábitos. Maubrigadez mencionó que, según datos de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (CAPACE), ocho de cada diez paraguayos realizan compras digitales, una realidad que demuestra que la demanda existe y que ahora el desafío pasa por optimizar la experiencia.
“La oportunidad está en seguir profesionalizando la operación. Muchas empresas todavía gestionan gran parte de sus ventas mediante procesos manuales, lo que dificulta escalar el negocio. Automatizar pedidos, integrar pagos, logística, stock y atención al cliente permite vender más y operar con mayor eficiencia”, sostuvo. Para Fenicio, la próxima etapa del comercio electrónico paraguayo estará marcada por operaciones más inteligentes y conectadas.
Con esta primera edición, Fenicio eShow busca convertirse en un punto de encuentro para todos los actores del ecosistema digital. El evento contará con la participación de empresas referentes del sector, entre ellas Bancard y Dinelco como sponsors Platinum, además de AEX, iComm, Data4Sales, hellotext, Encuentra, GrowLat, ACLN e Invenzis. También contará con el apoyo institucional de CAPACE.
Uno de los espacios destacados será el panel “Detrás del crecimiento de grandes eCommerce paraguayos. Una conversación sobre estrategia, operación y aprendizajes reales”, donde representantes de Alemania Cell y Sallustro compartirán junto a Fenicio sus experiencias en la construcción y fortalecimiento de sus canales de venta online. La propuesta apunta a mostrar casos concretos y aprendizajes aplicables para empresas que buscan potenciar sus negocios digitales.
Además del networking y la generación de oportunidades comerciales, el evento pondrá el foco en las principales tendencias que están redefiniendo el comercio electrónico. Entre ellas se destacan la omnicanalidad, el uso estratégico de datos, la automatización, la inteligencia artificial y la integración entre plataformas digitales, medios de pago, logística y herramientas de marketing.
“Los consumidores esperan una experiencia integrada entre el mundo físico y el digital, sin importar dónde comiencen o terminen una compra. Por eso, la tecnología y los datos se vuelven fundamentales para tomar mejores decisiones y ofrecer experiencias más completas”, concluyó Maubrigadez.