Este proyecto nació de la necesidad de medir el impacto económico del sector tecnológico y fomentar la adopción de la tecnología a nivel nacional. En diálogo con Vanessa Cañete, presidenta de la cámara, se destacó el rol clave que jugará el observatorio en la conexión entre las empresas y las soluciones tecnológicas.
El Observatorio TIC se lanzó en septiembre de 2023 con la intención de crear un punto de contacto seguro y accesible para empresas, organizaciones y entidades gubernamentales. Este portal permite a las empresas subir sus necesidades tecnológicas, mientras que los proveedores de software y soluciones informáticas pueden ofrecer sus servicios, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimiento.
Según Cañete, el principal objetivo es democratizar el acceso a licitaciones públicas y permitir que tanto las empresas nacionales como internacionales encuentren oportunidades para desarrollar soluciones tecnológicas que transformen sus negocios. “La idea es crear un espacio donde los empresarios puedan aprender cómo la tecnología puede mejorar su eficiencia y competitividad, reduciendo costos y generando mayores ventas”, explicó Cañete.
Aunque el observatorio ofrece una solución accesible y centralizada para la consulta y contratación de servicios tecnológicos, Cañete reconoció que aún existen obstáculos en la adopción de la tecnología por parte de muchas empresas. “El nivel de transformación digital en Paraguay todavía es bajo. Existe una falta de conocimiento sobre los beneficios que la tecnología puede generar en términos de eficiencia y rentabilidad, y muchas empresas aún no han dado el primer paso hacia la digitalización”, afirmó.
Una de las barreras más comunes es la falta de recursos para implementar nuevas tecnologías, especialmente en empresas del interior del país, donde el acceso a servicios tecnológicos puede ser limitado. Además, destacó que encontrar el partner adecuado para la transformación digital sigue siendo un reto para muchas pequeñas y medianas empresas (pymes).
En cuanto al funcionamiento del portal, Cañete destacó que el acceso al observatorio es totalmente gratuito, con el objetivo de fomentar la evangelización digital en el país. "Por ahora, el acceso es libre y abierto. Queremos que más empresas de tecnología se registren y participen, y que el sector público y privado conozcan este espacio como una herramienta útil para encontrar soluciones a sus desafíos tecnológicos", indicó.
El portal también ofrece herramientas de filtrado que permiten a las empresas buscar oportunidades de acuerdo a sus necesidades específicas, como licitaciones en infraestructura, comercio electrónico, firma electrónica, y más. Esta segmentación es clave para garantizar que cada empresa pueda encontrar las oportunidades que mejor se alineen con sus capacidades.
Resultados positivos en poco tiempo
Desde su lanzamiento, el Observatorio TIC ha logrado un crecimiento del 20% en la oferta nacional de software, con nuevas empresas registrándose y expandiendo sus líneas de negocio. Además, se ha establecido un canal de comunicación más directo entre el sector empresarial y los organismos del Estado, lo que facilita el acceso a las licitaciones y permite que las empresas se mantengan actualizadas sobre las oportunidades del mercado.
Cañete también destacó que la Cámara ha realizado investigaciones para determinar los precios promedio en el sector tecnológico y así ofrecer a las empresas un panorama más claro sobre los costos asociados a la transformación digital. Además, con el apoyo de entidades multilaterales, se está logrando mejorar la competitividad del sector al ofrecer más opciones y transparencia en los procesos de licitación.
“El desafío ahora es seguir promoviendo el conocimiento sobre la tecnología y la digitalización. Necesitamos que más empresas se sumen al observatorio y aprovechen los recursos que ofrecemos”, afirmó.
Con la vista puesta en el futuro, el Observatorio TIC se posiciona como una herramienta clave para la transformación digital de Paraguay. A través de la Cámara Paraguaya de la Industria del Software, el país da pasos firmes hacia la modernización de su infraestructura tecnológica, y con ello, la apertura de nuevas oportunidades para las empresas locales y la integración con mercados internacionales.
El Observatorio se diseñó para que pueda ser utilizado por cualquier gremio, ya que la clasificación de la oferta de servicios y productos es 100% dinámica. Esto quiere decir, que podrían, por ejemplo, montar un nuevo observatorio para el sector de la construcción, y con esto todas las empresas de construcción podrían observar las oportunidades de negocio dentro de su rubro. Se cargan automáticamente las que están publicadas en la DNCP, OEI, BID, PNUD e Itaipú. Además, pueden ver las solicitudes de servicio/construcción que sean cargadas manualmente desde el sector privado.