Industria de los insights: apuntan a ordenar un sector que influye en empresas, marcas y políticas públicas

(Por NL) La Cámara de Empresas de Inteligencia de Mercado y Opinión Pública del Paraguay (Ceimop) está por cumplir dos años de vida en un contexto donde los datos dejaron de ser un tema técnico para convertirse en una herramienta fundamental para entender qué pasa en la economía, el consumo y hasta la opinión pública, y tomar decisiones.

La iniciativa nació para agrupar a empresas que se dedican a traducir información en decisiones. En palabras de su presidenta, Larissa Chase, se trata de un sector que hoy se conoce como la industria de los insights, donde se cruzan la investigación de mercado, la tecnología y el análisis de datos.

“Hoy en día ya se conoce como industria de los insights a todo lo que tiene que ver con análisis e interpretación de información para la toma de decisiones”, explicó a InfoNegocios.

Ceimop es la primera y única cámara de este tipo en Paraguay, algo que —según Chase— refleja un cierto retraso del país en comparación con la región, donde este tipo de organizaciones ya están consolidadas desde hace años.

Hoy la Cámara reúne a distintas consultoras y empresas vinculadas a la investigación de mercado y el análisis de datos, entre ellas Nauta, First, Tendencias, CCR, Visual, Ati Snead Consultores, Equilibrium e ICA, según detallan desde la propia organización. En conjunto, conviven perfiles más tradicionales del rubro con compañías enfocadas en el desarrollo de herramientas tecnológicas y nuevas metodologías de análisis.

Más que un espacio institucional, la Cámara busca ordenar una actividad que muchas veces pasa desapercibida, pero que influye en decisiones concretas de empresas, marcas e incluso políticas públicas.

“Elevar la profesión es elevar el estándar, todo lo que tiene que ver con las buenas prácticas, las buenas metodologías y la transparencia”, señaló Chase.

Detrás de eso también existe la preocupación de cómo se interpretan —y, a veces, se malinterpretan— los datos en el debate público. Por eso, uno de los objetivos es acercar este tipo de herramientas a más actores del ecosistema, desde empresas hasta estudiantes.

En paralelo, el sector también está en proceso de cambio. Las consultoras vienen incorporando nuevas tecnologías y formas de recolección de información, en línea con una tendencia global donde los datos se procesan cada vez más rápido y con mayor complejidad.

La Cámara trabaja además en un proyecto que busca ordenar una discusión sensible: el nivel socioeconómico del Paraguay. La idea es construir una referencia común sobre ingresos, capacidad de consumo y condiciones de vida, a partir del trabajo conjunto de distintas consultoras.

A eso se suma un plan de mediano plazo que consiste en realizar un primer encuentro o congreso junto a instituciones educativas para formar talento humano especializado en análisis de datos e investigación de mercado.

En el plano regional, Ceimop también empezó a abrirse camino. Su presidenta participó recientemente en encuentros en Río de Janeiro con cámaras similares de Argentina, Brasil, Chile y México, además de intercambios con referentes de Europa, Estados Unidos y Asia.

El objetivo, explica, es traer aprendizajes de otros mercados y adaptarlos a la realidad local, en un contexto que todavía presenta el desafío de convertir los datos en información realmente útil para la toma de decisiones.

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La formalización de las mipymes, el acceso al crédito y la capacitación del capital humano aparecen como algunos de los principales desafíos para fortalecer al sector comercial paraguayo. Durante un encuentro con referentes empresariales, el ministro de Industria y Comercio, Marco Riquelme, y la ministra de Trabajo, Empleo y Seguridad Social, Mónica Recalde, coincidieron en que el crecimiento del sector necesita apoyarse en mejores condiciones para que las pequeñas empresas puedan ingresar a la formalidad, acceder a financiamiento y ampliar sus oportunidades comerciales.

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