Uno de los aspectos que les permite seguir siendo líderes, es su compromiso con la innovación y la adaptación a los cambios en la industria de seguros, para lo cual crean constantemente soluciones y servicios para satisfacer las cambiantes necesidades de sus clientes.
Durante el período de julio de 2023 a marzo de 2024, la compañía logró fidelizar a aproximadamente 12.000 asegurados, lo que refleja la confianza y el respaldo que los clientes depositan en la empresa.
“Fénix, a lo largo de los años evolucionó bastante. Hoy la compañía está conformada por un equipo de jóvenes visionarios que van construyendo y haciendo que Fénix se mantenga como la opción segura para cada paraguayo”, destacó Alberto Duarte, gerente general de Fénix SA de Seguros.
Más de 80 agentes productores conforman la red comercial de Fénix SA de Seguros, quienes desempeñan un papel fundamental en la expansión de la compañía y en la cercanía con los clientes.
Y siguiendo esa linealidad, la compañía ofrece una amplia gama de productos tanto para clientes individuales como corporativos, incluyendo individuales y corporativos.
Entre sus productos más recientes se encuentran el seguro de mascota y el seguro de bicicleta, respondiendo a las nuevas tendencias y necesidades de los clientes.
Con relación al punto, Duarte mencionó que, “en materia de productos somos bastante innovadores. En la actualidad, dentro del rubro, nos identifican por brindar a nuestros clientes seguros para bicicletas y seguros para mascotas, que hoy en día no son solo animales domésticos, sino que son parte esencial y forman parte de la familia. Y en ese camino seguimos trabajando para crear un cambio generacional”.
La industria de seguros está experimentando una profunda transformación impulsada por la rápida adopción de nuevas tecnologías. Estas innovaciones están impactando en todos los aspectos del negocio, desde la forma en que las empresas interactúan con los clientes hasta la forma en que evalúan y gestionan el riesgo.
En ese sentido el ejecutivo aseguró: “Hoy estamos en la inmediatez, la tecnología nos obliga a ponernos en constante sintonía y a ser más ágiles en todos nuestros procesos, es por eso que una de nuestras proyecciones es seguir innovando a nivel tecnología y proporcionarle una experiencia de servicio innovador al cliente”.
Origen
Fénix SA de Seguros pertenece a un grupo empresarial boliviano, Paraguay forma parte del mercado asegurador desde 1976.
Para dar cumplimiento a los elevados fines de su creación, Fénix SA de Seguros y Reaseguros demostró solvencia financiera, pero principalmente solvencia moral, trascendiendo, por lo tanto, los límites de la mera transacción comercial.