Cualquier madre, padre, directivo o docente conoce la escena: el grupo de WhatsApp que explota, el mail que se pierde entre veinte más, una autorización que llega tarde, una fecha que alguien no vio o una familia que pregunta algo que ya había sido informado.
No necesariamente falta comunicación. Muchas veces ocurre lo contrario: se comunica muchísimo. El desafío está en lograr que, en medio de tantos mensajes e interacciones, cada persona sepa qué necesita saber, qué tiene que hacer y qué sigue.
Ahí aparece Handing.
Tres miradas sobre una nueva forma de coordinar
Analía Yebrán, Directora del Colegio San Andrés, fue quien impulsó la llegada de Handing a la institución.
¿Qué los llevó a animarse a ser el primer colegio del país en incorporar Handing?
La comunicación estaba en todos lados y, al mismo tiempo, en ningún lado. Teníamos WhatsApp, mails, cuadernos, fotocopias. Y, más allá de la cantidad de canales, era muy difícil manejar nuestros procesos internos y con las familias. Necesitábamos poder ordenar la información para poder acompañar mejor el día a día de nuestra comunidad.
Cuando conocimos Handing entendimos que no era una app más, sino una forma distinta de organizar la vida escolar. Decidimos ser pioneros porque creímos en eso.
¿Qué cambió desde que lo incorporaron?
Cambió el clima. El equipo dejó de sentir que el día se llenaba de interrupciones, tareas pendientes e incertidumbre de quién hacía qué. Además, las familias dejaron de buscar información en distintos lugares. Hoy hay más claridad y previsibilidad para todos y eso fortaleció los vínculos dentro de la comunidad: cuando cada uno sabe qué le corresponde, aprender a confiar en el otro se vuelve más simple. Lo que más valoro es la calma. Y la calma, en una comunidad educativa, vale muchísimo.
Cuando comunicar no alcanza
Matías Busnelli, CEO y fundador de Handing, explica la idea detrás de esta forma de trabajar.
¿En qué se diferencia Handing de otras herramientas que ya utilizan los colegios?
Los colegios ya cuentan con herramientas para gestionar alumnos, calificaciones, boletines, aranceles y otros aspectos académicos o administrativos. Handing resuelve otra parte de la vida escolar: lo que sucede entre las personas.
No buscamos sumar otra herramienta ni más trabajo. Buscamos sacar complejidad: comunicar con claridad, saber qué sigue y lograr que las cosas sucedan, sin que nadie tenga que perseguir a nadie. Esa confianza —saber que el otro también va a hacer su parte— es la base de una comunidad educativa que funciona.
¿Qué problema se propusieron resolver cuando crearon Handing?
Nos dimos cuenta de que la vida escolar necesita una buena comunicación, pero también coordinación. Porque todos los días suceden cientos de pequeñas interacciones entre las personas de una comunidad educativa: alguien avisa, otro responde, una familia autoriza, un docente necesita una confirmación, hay algo que entregar o simplemente alguien necesita saber qué sigue.
Comunicar todo eso con claridad ya es un desafío. Pero estar informado no significa que algo esté resuelto. Ahí está la diferencia: comunicar es poner información en común. Coordinar es hacer que las cosas sucedan, en orden y con calma. Eso es Handing.
Adaptación local: cómo responde a los colegios paraguayos
Romina Costas, Gerente de Marketing de Teo y representante de Handing en Paraguay, aporta la mirada local.
¿Por qué creés que Handing encaja con la realidad de los colegios paraguayos?
Porque responde a una realidad muy cotidiana. En una comunidad educativa suceden cientos de interacciones todos los días entre directivos, docentes, equipos y familias. Coordinar todo eso es super complejo.
Lo que nos atrajo de Handing fue su manera simple y humana de abordar esa complejidad. La tecnología está, por supuesto, pero al servicio de las personas y de una mejor experiencia para toda la comunidad educativa.
¿Cómo está siendo la recepción en Paraguay?
Muy buena. Hoy tenemos dos colegios que ya usan Handing todos los días y un tercero que está arrancando la implementación. Y algo que sorprende mucho: el proceso completo de implementación lleva apenas cuatro semanas. En un mes el colegio ya está funcionando con la plataforma.
Para nosotros es muy valioso ver cómo una experiencia que comenzó en una comunidad educativa referente empieza a despertar interés en muchas otras.
De Argentina a Latinoamérica
Handing nació en Argentina hace 11 años con una idea clara: hacer más simple la vida cotidiana de las comunidades educativas.
Hoy acompaña a más de 200 colegios de distintos tamaños, culturas y realidades educativas en Argentina, Uruguay, Chile y México.
Una historia que recién empieza
Handing empieza a instalarse en Paraguay bajo la misma premisa que lo trajo hasta acá: el desafío no es comunicar más. Es coordinar mejor: que cada persona sepa qué necesita saber, qué tiene que hacer y qué sigue.
Como resume la propia marca, es ¨la forma de coordinar la vida escolar". Para conocer más sobre Handing, visitá handing.co o contactá a Teo a través de Instagram @teoparaguay.
Acerca del Colegio San Andrés
El Colegio fue fundado el 18 de marzo de 1963 por la misionera inglesa Dorothea Wedgwood. En sus inicios, ella impartía clases en una pequeña capilla de la calle España, que hasta hoy se conserva intacta, con una prioridad clara: enseñar la Palabra de Dios.
Lo que empezó hace 63 años como un sueño, con seis niños, hoy alberga a 370 alumnos, sin perder su esencia de colegio pequeño, familiar y con sólidos valores morales. Aspiramos a que cada uno de ellos marque la diferencia en la sociedad y sea líder dentro de su comunidad.