Paraguay se destaca en el rubro de Call Center

Recientemente, la empresa paraguaya Cidesa, especialista en el rubro de Call Center y Contact Center, recibió el premio Latinoamericano de Mejor Estrategias de Cobranza en Bogotá, Colombia. La firma es una de las pioneras en el mercado desde hace más de 15 años.

“Es un galardón de suma importancia, que demuestra que en Paraguay podemos hacer bien las cosas. Estamos en el mercado desde hace más de 15 años y nos caracterizamos por dar empleo a personas que se están introduciendo en el mercado laboral. Hasta ahora por Cidesa han pasado entre 40.000 a 50.000 colaboradores”, señaló el presidente de la firma, Luis Benítez.

Además, Benítez indicó que están trabajando para poder ofrecer el servicio de Call Center no solamente en español, sino también en inglés, portugués, francés, e incluso japonés.

Cidesa cuenta con clientes de distintas categorías como telefónicas, farmacéuticas, multinacionales, entre otros.  

Buen momento para el sector

Por su parte, el director de Empleo, Enrique López Arce destacó que este ámbito se encuentra en el mejor momento, debido a la gran infraestructura tecnológica con la que cuenta nuestro país.

“Los estándares de calidad del trabajador paraguayo superan los estándares de atención, es por eso que las grandes empresas apuestan por el mercado paraguayo. Asimismo, prevemos un auge en lo referente a los empleos del sector Call Center,  y estamos confiados porque contamos con representantes que están a la altura”.

Ocho productos paraguayos debutan en mercados internacionales y amplían la oferta exportable (destacan Singapur, Nepal y Uruguay)

Entre enero y julio de 2026, un total de 75 productos paraguayos registraron exportaciones hacia nuevos destinos, mientras que ocho lograron ingresar por primera vez a mercados internacionales. Los nuevos flujos llegaron a 43 países y reflejan una mayor diversificación de la oferta exportable, con una presencia creciente de manufacturas y productos con mayor valor agregado.

Taco, bocha y una visión de negocio en el Este (Punta Polo toma nuevo envión con US$ 20 millones de inversión)

Punta del Este se ha convertido actualmente en uno de los principales lugares para el desarrollo de proyectos inmobiliarios vinculados al polo. Ahora bien, antes de que varios deportistas de élite de la vecina orilla invirtieran millones de dólares en Uruguay para esto, hubo un visionario que entendió que Punta del Este, el polo y el real estate eran un buen negocio y así nació, hace más de dos décadas, Punta Polo, una iniciativa que ahora se relanza con un nuevo equipo integrado por Eidico y el desarrollador Álvaro Cayol.

En 5 años los cambios logísticos estarán relacionados con nuevas conexiones regionales y alternativas de salida para la producción nacional

El país atraviesa un proceso de transformación logística que podría abrir nuevas oportunidades para los sectores productivo, industrial y de servicios durante los próximos cinco años. El ministro de Industria y Comercio, Marco Riquelme, señaló que, antes de capturar ese potencial, Paraguay todavía enfrenta tres grandes desafíos que limitan el crecimiento de las industrias: el acceso al financiamiento, la formación de capacidades técnicas y la necesidad de una planificación territorial y logística acorde con el desarrollo productivo.

Jorge Riquelme: “Debemos evitar enamorarnos de nuestras ideas. La autocrítica y el análisis deben ser permanentes”

(Por NL) De una fábrica de galletitas que nació en 2012, cuando el mercado paraguayo estaba dominado en un 95% por productos importados, a una empresa de alimentos que hoy suma alfajores, snacks y otras categorías, llega la historia de Mazzei. La compañía paraguaya ya está presente en más de 25.000 puntos de venta en el país y también llevó sus productos a mercados internacionales.