Personal lanzó una nueva propuesta para atender las dudas de sus clientes a través de videotutoriales
Actualmente la tecnología va tomando caminos más cortos para llegar a los usuarios, es por ello que Personal ha desarrollado una plataforma educativa para llegar a los clientes de manera más didáctica.
Se trata de “Guía Personal”, una nueva plataforma web y móvil que incorpora videotutoriales que ayudarán no solo a conocer los servicios disponibles, sino también para entender de forma fácil y práctica en qué consisten y cómo utilizarlos.
Carolina Arrua, gerente de Marketing y Publicidad, explicó que en principio los tutoriales abarcarán varios temas que comprenderán los Servicios de Roaming, Club Personal, Billetera Personal, Consejos para el uso eficiente del Smartphone, Mi Mundo Personal y Personal TV. A todo esto se irán agregando más consejos y guías.
Para ingresar a los videos de la Guía Personal el usuario lo hará a través de la web.
Para los videotutoriales se optó por una figura fresca y juvenil que pudiera llegar a los clientes con su calidez y sencillez. Santiago Campos Cervera es el nuevo rostro quien dará a conocer la manera de utilizar los servicios y consejos que presenta esta nueva plataforma web y móvil.