¿Cuál es tu filosofía de trabajo?
Mi filosofía de trabajo se basa en tres pilares: foco en el consumidor, ejecución consistente y adaptación constante. Creo en entender profundamente a las personas, como usuarios, y como individuos con necesidades reales. A partir de ahí, todo se construye: la estrategia, la comunicación y la experiencia de marca. También es importante mantener una mentalidad flexible, porque los mercados cambian rápido y hay que evolucionar con ellos.
¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?
Mis mayores fuentes de inspiración para mi carrera fueron mis padres, personas que durante décadas trabajando en multinacionales y en emprendimientos me enseñaron que el valor principal está en las personas, en el respeto hacia ellas, en la comunicación asertiva y el liderazgo, y que sin importar en qué posición se encontraban supieron construir una familia íntegra y unida.
¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?
En mercados altamente competitivos, la diferenciación es fundamental. Esto se logra combinando innovación, una propuesta de valor clara y una ejecución impecable en todos los puntos de contacto. También hay que construir una marca con propósito, que conecte emocionalmente con las personas.
En nuestro caso, en Samsung Paraguay, esto se refleja en resultados concretos. Haber sido elegidos como la marca Top of Mind en categorías como celulares y televisores es una muestra de esa conexión con el consumidor. Es el resultado de un trabajo consistente en innovación, comunicación relevante y una experiencia de marca sólida.
Además, el uso inteligente de data nos permite tomar decisiones más precisas y optimizar continuamente la estrategia para mantener ese posicionamiento en el tiempo.
¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?
La inteligencia artificial y la tecnología están redefiniendo completamente el marketing. Hoy permiten entender mejor a las audiencias, personalizar experiencias a escala y anticipar comportamientos. Pero más allá de la eficiencia, lo interesante es cómo potencian la creatividad y la relevancia de los mensajes. En Samsung, vemos la tecnología como una herramienta, y un habilitador para generar experiencias más significativas.
¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?
No lo veo como un equilibrio, más bien como una integración. La creatividad sin objetivos claros pierde impacto, y los datos sin creatividad pierden conexión. Lo importante es diseñar estrategias donde ambas dimensiones trabajen juntas desde el inicio. Medimos constantemente, pero también dejamos espacio para ideas que generen valor de marca a largo plazo.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?
Lo que más me apasiona es la posibilidad de construir marcas que realmente formen parte de la vida de las personas. Me motiva ver cómo una buena idea puede generar impacto real. Intento transmitir eso al equipo fomentando un ambiente donde se valore la curiosidad, la innovación y el trabajo colaborativo. Cuando el equipo entiende el propósito detrás de lo que hace, el compromiso surge de forma natural.
¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?
Vemos un año donde la personalización, la inteligencia artificial y las experiencias integradas van a seguir ganando protagonismo. El consumidor es cada vez más exigente y espera interacciones más relevantes y fluidas entre lo físico y lo digital. En ese contexto, Samsung ha logrado combinar tecnología, creatividad y cercanía con el consumidor y eso es lo que ha marcado la diferencia.
¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivado?
Viajar considero que forma parte de uno de los intereses o pasiones más fuertes que llevo conmigo, tanto a nivel país como al exterior, principalmente porque te abre la mente, te ayuda a conocer nuevas culturas, innovaciones, emprendimientos y mediante la desconexión te permite enfocar la mente a nuevas ideas y proyecciones a futuro. Sumado a esto, considero que el tiempo que comparto con la familia me brinda energías y son mi fuente principal de motivación y alegría.