¿Cuál es tu filosofía de trabajo?
Mi filosofía de trabajo se basa en la colaboración y la innovación constante, creo en la importancia de formar un equipo motivado, donde cada persona se sienta valorada y tenga un rol relevante en el crecimiento de la organización. Trabajar en un ambiente donde la comunicación sea abierta, las ideas se compartan y los logros se celebren.
¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?
Tuve varios mentores a lo largo de mi carrera, pero uno de los más influyentes fue un líder que me enseñó la importancia de la visión estratégica y la capacidad de escuchar. Aprendí que la clave del éxito en marketing y productos es encontrar el equilibrio entre datos, creatividad y experiencia del cliente.
¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?
Algunas estrategias claves son: La diferenciación, encontrar un valor único que nos haga destacar, experiencia del cliente, No es solo vender, es crear experiencias memorables. Marketing digital y data analytics, tomar decisiones basadas en datos y tendencias. Alianzas estratégicas, trabajar con socios que fortalezcan la propuesta de valor y por último la innovación constante, no conformarse, sino evolucionar continuamente.
¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?
La IA y la tecnología revolucionaron el marketing, permitiendo personalización a gran escala, automatización de procesos y análisis predictivo de datos. Nos ayudan a entender mejor a nuestros clientes, optimizar campañas en tiempo real y mejorar la experiencia del usuario.
¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?
Medimos el impacto de cada iniciativa a través de KPIs claros y flexibles, lo que permite innovar sin perder de vista los resultados. Además, fomento una cultura donde la creatividad es un medio para lograr objetivos, no un fin en sí mismo.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le trasmitís eso al equipo?
Lo que más me apasiona es la posibilidad de transformar ideas en soluciones que impactan positivamente en las personas, que trabajen diariamente con pasión en lo que hacen. Transmito esa pasión al equipo involucrándolos en la toma de decisiones, incentivando la creatividad y reconociendo sus logros.
¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?
El sector bancario enfrenta desafíos y oportunidades con la digitalización acelerada y la evolución del comportamiento del consumidor. Nuestra proyección es seguir fortaleciendo la banca digital, diversificar productos y consolidar alianzas estratégicas para ofrecer soluciones más simples y accesibles.
¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivado?
Me motiva muchísimo hacer ejercicios, compartir con mi familia, con mi hijo; hacer actividades con él, pasar horas jugando o leyendo con él. Así como también tener tiempo para mi, para mis temas personales.