¿Cuál es tu filosofía de trabajo y cómo la transmites a tu equipo para alcanzar las metas?
Desde que me inicié en el mundo laboral encontré espacios para liderar equipos, por lo que siempre estuve ligada a desafíos y metas. Mi filosofía de trabajo es: Informate, preparate y escuchá. Estoy segura de que con estos tres pilares salen grandes cosas. Para mí, lo primordial a la hora de trabajar con un equipo son las personas: cómo están, cómo se sienten y, luego, cuánto vamos a vender.
¿Quién ha sido tu mayor mentor o referente y qué aprendizajes clave aplicas hoy en tu gestión?
Tuve la suerte de aprender de líderes que me enseñaron que vender no es solo cerrar acuerdos, sino construir relaciones. Ellos me dejaron claro que escuchar, entender y aportar valor genuino es lo que genera confianza, y esa confianza es la que abre todas las puertas.
¿Qué estrategias consideras fundamentales para posicionar y diferenciar una marca en mercados altamente competitivos?
Para mí, todo empieza con conocer a fondo a tu público. Después, se trata de ofrecer algo único y comunicar con autenticidad. Una propuesta clara, alianzas inteligentes y el uso de canales digitales para amplificar el mensaje hacen toda la diferencia.
Desde tu perspectiva, ¿qué papel juegan la inteligencia artificial y las nuevas tecnologías en la evolución de las estrategias comerciales?
La IA y el ChatGPT hoy son aliados para las áreas comerciales. Nos ayudan a conocer mejor a los clientes, personalizar lo que ofrecemos y medir resultados en tiempo real. Esto nos da más precisión, menos improvisación y la posibilidad de adelantarnos a lo que el mercado va a necesitar.
¿Cómo evolucionaron las propuestas comerciales y cómo incide hoy la necesidad de medir resultados y cumplir objetivos concretos?
Las propuestas ya no pueden ser “copiar y pegar”; ahora tienen que ser personalizadas, dinámicas y enfocadas en resultados reales. Medir y mostrar el retorno de inversión se volvió clave: da confianza al cliente y nos obliga a trabajar con objetivos concretos desde el inicio. Una propuesta personalizada bien direccionada es la clave para poder satisfacer la necesidad de un cliente; por eso, como decía al principio, la clave es investigar y escuchar siempre. De esa manera, les estaremos ofreciendo a los prospectos o clientes propuestas acertadas.
¿Qué es lo que más te apasiona de liderar un equipo y cómo inspiras a tu equipo para que comparta esa motivación?
Lo que más me apasiona es ver cómo cada persona crece y supera retos. Me encanta reconocer el esfuerzo, confiar en mi equipo y recordarles que cada uno es parte fundamental del éxito. Cuando la gente siente que su aporte cuenta, la motivación llega sola. Trato de estar siempre alegre y optimista; un buen saludo por la mañana te puede cambiar el día. Me gusta inspirar con el ejemplo: a veces, cuando hay días en que no se concreta ninguna venta, busco a quién venderle, les hago escuchar y festejo mi venta; así los contagio.
¿Qué proyecciones manejan para el sector en el corto y mediano plazo, y cómo se están preparando para capitalizarlas?
El mundo digital no va a parar de crecer, sobre todo en formatos como video, streaming y podcasts. Nosotros ya nos estamos preparando con nuevos productos, alianzas estratégicas y más presencia en distintas plataformas para aprovechar cada oportunidad que aparezca.
¿Qué actividades, hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantener el foco y la motivación en el ámbito profesional?
Me encanta leer sobre liderazgo; siempre busco en las redes videos o novedades. Pero también necesito desconectar: salir al aire libre, compartir con mi familia y amigos, y recargar energías. La familia es todo para mí; soy mamá de tres varones y verlos felices ya es suficiente para motivar mi día a día.