¿Has oído hablar de las marcas “esencia de vainilla”? Cuando la promesa no coincide con la experiencia
Una marca puede conquistar a primera vista con una campaña creativa y una comunicación atractiva, pero si la experiencia no cumple con lo que promete, el vínculo con el consumidor pierde fuerza. Nadine Pereyra, directora general de cuentas de Ojo de Pez, explicó por qué la coherencia, la identidad y la conexión con el público son claves para construir marcas que dejen huella.
Una marca puede conquistar a primera vista con una campaña creativa y una comunicación atractiva, pero si la experiencia no cumple con lo que promete, el vínculo con el consumidor pierde fuerza. Nadine Pereyra, directora general de cuentas de Ojo de Pez, explicó por qué la coherencia, la identidad y la conexión con el público son claves para construir marcas que dejen huella.