“ISA es una empresa de software que hace 35 años está en el mercado regional. Comenzó como el sueño de tres ingenieros en Uruguay que desarrollaron un sistema para estaciones de servicio. Hoy, ese software está en el 80% de las estaciones del país”, explicó Rodrigo Aratti, country manager de ISA Paraguay, en entrevista con InfoNegocios.
La compañía se instaló en Paraguay en 2008, y extendió su presencia a entidades bancarias, con el Ministerio de Industria y Comercio, municipalidades y la Subsecretaría de Estado de Tributación. Han desarrollado soluciones en áreas diversas desde sistemas de gestión documental y proyectos de identidad digital, que se utilizan actualmente en el país.
“Nuestro enfoque no es solamente entregar un software, sino entender la problemática del cliente y brindar soluciones completas. Por ejemplo, con factura electrónica no solo damos el facturador, sino que ayudamos a reestructurar procesos si es necesario”, remarcó Aratti.
En Paraguay más de 220 empresas ya confían en su sistema de facturación electrónica. En el área de identidad digital, contribuyeron en la capacitación de agentes encargados de emitir la cédula con chip en Paraguay, replicando su experiencia en Uruguay. “Hicimos, por ejemplo, el sistema de Registro Civil de Paraguay, lo que implicó entender a fondo cómo se emite un acta de nacimiento, de defunción, de matrimonio, y toda su casuística”, destacó el directivo.
Respecto al avance de Paraguay en lo que es materia digital, Aratti valoró los logros recientes y consideró que el país ha dado grandes pasos. “Hace 15 años que voy a Paraguay. He visto muchos cambios tecnológicos que van en la dirección correcta. Se han implementado cosas que acá en Uruguay no existen aún, como el QR generado en los POS de los bancos, que da mayor trazabilidad y seguridad”, afirmó.
Con conocimiento sobre las necesidades del mercado a nivel nacional y regional, ISA Paraguay es un modelo de transformación digital en el país, pues hoy la empresa ofrece una herramienta esencial como lo es la facturación electrónica a más de 220 empresas que, sin importar la envergadura, pueden ser pequeñas, medianas o grandes. Además, no se limitan solo a ofrecer software, sino que integrar la parte de consultoría ayudando a las organizaciones a optimizar sus gestiones.