Gabriela Méndez: “El equilibrio está en entender que la creatividad y los resultados no son opuestos, sino complementarios”

(Por BR) Gabriela Méndez, gerente de marketing de Apsa, aseguró que el puntapié para construir marcas auténticas está en la capacidad de adaptarse a la transformación tecnológica sin perder el valor humano. En entrevista con infoNegocios, compartió su visión sobre liderazgo, creatividad, inteligencia artificial y los desafíos que enfrenta actualmente el sector.

¿Cuál es tu filosofía de trabajo?

Mi filosofía de trabajo se basa en la constancia, la adaptación y el compromiso con los resultados. Creo que hoy las empresas necesitan más que representantes, necesitan gestión, visión estratégica y capacidad de tomar decisiones que impulsen el crecimiento, considero fundamental el trabajo en equipo, la cercanía con las personas y el aprendizaje constante, porque tanto el mercado como los consumidores evolucionan permanentemente.

¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?

Tuve la oportunidad de aprender de distintos líderes a lo largo de mi carrera. Siempre admiré a quienes lideran desde la visión, pero también desde la cercanía y la empatía. Aprendí que un buen liderazgo no solo impulsa resultados, también inspira y potencia a los equipos.

¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?

Hoy considero importante construir marcas auténticas, con una identidad clara y una propuesta de valor consistente. Más allá de la visibilidad, las marcas necesitan generar conexión, confianza y experiencias reales con las personas. En mercados tan competitivos, también es fundamental entender al consumidor, analizar datos y adaptarse rápidamente a los cambios. Creo que las marcas que logran diferenciarse son aquellas que mantienen coherencia, innovación y cercanía con sus clientes.

¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?

La inteligencia artificial y la tecnología están transformando profundamente la forma en que las marcas se comunican y toman decisiones. Hoy permiten entender mejor al consumidor, personalizar experiencias y optimizar procesos. Sin embargo, la creatividad, la sensibilidad humana y la estrategia siguen siendo irremplazables. La tecnología es una herramienta muy poderosa, pero el valor humano continúa siendo esencial.

¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?

El equilibrio está en entender que creatividad y resultados no son opuestos, complementarios. Las ideas creativas generan impacto, pero necesitan estar alineadas a objetivos claros. En marketing es importante innovar, pero también analizar constantemente qué funciona y qué se puede optimizar.

¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?

Lo que más me apasiona es el desafío constante de construir marcas, generar ideas y conectar con las personas desde distintos enfoques. También disfruto mucho trabajar en equipo y acompañar procesos de crecimiento. Trato de transmitir entusiasmo, confianza y una visión colaborativa, porque los mejores resultados nacen de equipos motivados y comprometidos.

¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?

Desde el área de marketing proyectamos un año de mucha evolución y transformación. Hoy el sector tiene un rol cada vez más estratégico dentro de las empresas, acompañando no solo la comunicación de marca, sino también la toma de decisiones, el análisis de comportamiento del consumidor y el crecimiento del negocio. Creemos que este año estará marcado por una mayor integración entre tecnología, creatividad y análisis de datos, con foco en generar experiencias más personalizadas y fortalecer el vínculo con los clientes.

 ¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivada?

Me gusta dedicar tiempo a actividades que me ayuden a mantener equilibrio y bienestar, disfruto mucho realizar pilates, actividades físicas al aire libre y la lectura, porque son espacios que me permiten desconectarme un poco de la rutina y mantener la mente activa y creativa.

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