Shopping Mapy es la primera en Paraguay en obtener la Certificación ISO 9001:2008
El Shopping Mapy de Salto del Guairá es la primera tienda de frontera de Paraguay que obtiene la certificación ISO 9001:2008 por el “Proceso de ventas en la tienda y a través de canales especiales como vía telefónica, skype y redes sociales”.
Esta certificación fue otorgada por la prestigiosa empresa evaluadora Société Générale de Surveillance (SGS), United Kingdom Ltd. Sysems & Services Certification.
“Este cambio de visión no solamente le beneficia a la empresa sino que principalmente al país ante el mundo”, puntualizó Héctor Fernández, gerente general.
La certificación se traduce en la mejora continua de los procesos de comercialización del shopping, y así marca el inicio de una historia de la calidad en la zona de la frontera de Paraguay, cambiando el concepto de informalidad caracterizado por mucho tiempo en esta parte del territorio.
“Esto es sólo el inicio, que está sustentado en los pilares fundamentales de nuestra misión: innovación, confianza y placer al comprar”, destaca el presidente Danilo Xavier, refiriéndose a la intención de mantener año tras año la certificación actual para asegurar el pacto de calidad establecido con el cliente en el momento del nacimiento de la empresa.