Para la vicepresidenta, la permanencia y trayectoria del banco se explican gracias a una combinación de visión estratégica, excelencia en la gestión y compromiso con todos quienes forman parte de su ecosistema: colaboradores, clientes, accionistas y socios estratégicos.
“Continental ha mantenido altos estándares de administración del riesgo, una cartera de calidad, capitalización constante y un equipo humano altamente capacitado, combinando innovación y eficiencia con prudencia y responsabilidad. Esta fortaleza generó confianza y permitió impulsar el desarrollo económico y social del país”, señaló.
Gracias a esos pilares, la entidad es hoy el principal banco del Paraguay, con una participación del 19% de los activos, 21% de las colocaciones netas, 18% de los depósitos y 20% del fondeo total del sistema bancario. La institución mantiene una morosidad del 1,1%, muy por debajo del promedio del sector, con cifras que destacan su solidez.
A lo largo de los años, el perfil del cliente ha cambiado radicalmente. “Hoy el cliente busca agilidad, seguridad y experiencias personalizadas”, explicó.
Para atender esa demanda, el banco desarrolló soluciones adaptadas a cada segmento: herramientas integrales para empresas y pymes, y servicios digitales simples e inmediatos para personas físicas.
En ese sentido, Continental viene invirtiendo con fuerza en infraestructura tecnológica, ciberseguridad y analítica, con el fin de crear servicios más ágiles y seguros.
Entre sus principales apuestas tecnológicas destacan:
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ContiMóvil: permite abrir cuentas al instante desde el celular.
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POS Virtual: habilita cobros desde cualquier dispositivo móvil.
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POS Empresas: el primer POS colaborativo del país, que permite compartir puntos de cobro entre pymes y compañías.
“Estas iniciativas reflejan el compromiso del banco con la eficiencia, la inclusión y la modernización del sector financiero, consolidando su liderazgo como institución innovadora y confiable”, destacó la vicepresidenta.
La banca enfrenta hoy un entorno exigente, marcado por la velocidad de los cambios y la necesidad de innovar sin descuidar la seguridad.
“El desafío es ser competitivos. Esto se sustenta sobre una base patrimonial sólida, que permita adaptarse a la regulación de manera proactiva y fortalecer la confianza y estabilidad del sistema financiero”, afirmó la ejecutiva.
A 45 años de su fundación, Banco Continental celebra no solo su trayectoria, sino también su capacidad de renovarse, liderar y proyectar el futuro financiero del país.
El futuro de la banca
De cara a los próximos cinco a diez años, la banca paraguaya avanzará hacia un modelo más digital, eficiente y sostenible, donde la innovación tecnológica convivirá con la solidez institucional.
“La banca estará marcada por la integración de servicios, los pagos instantáneos y las soluciones personalizadas basadas en analítica avanzada, permitiendo una experiencia más ágil y centrada en el cliente”, consideró Gaona.
En ese escenario, la clave será mantener el equilibrio entre la tecnología y el rol humano, garantizando que la modernización del sistema financiero contribuya al desarrollo económico del país de forma responsable, segura y sostenible.
Solidez
Con 45 años de trayectoria, Banco Continental sostiene su liderazgo también en cifras. La entidad supera los US$ 7.100 millones en activos, cuenta con una cartera de créditos superior a US$ 5.100 millones y un patrimonio neto mayor a US$ 850 millones, indicadores que reflejan una estructura patrimonial sólida y una capacidad de expansión sostenida.
El banco mantiene, además, la calificación internacional Baa3 de Moody’s y la nota AAA (py) de FIX SCR, afiliada a Fitch Ratings, lo que ratifica su fortaleza financiera, su gestión prudencial y su papel estratégico dentro del sistema bancario paraguayo.