La sustentabilidad dejó de ser un atributo complementario para convertirse progresivamente en una variable que las empresas consideran al momento de elegir productos y proveedores. El cambio alcanza a distintos rubros y también comienza a transformar el mercado de artículos corporativos, donde el producto ya no solo debe cumplir una función comercial, sino también transmitir los valores de la compañía.
Papelería, agendas, bolsas y regalos empresariales forman parte de esta evolución. Las compañías buscan alternativas que les permitan comunicar sus acciones ambientales a clientes, colaboradores y otros públicos, mientras los proveedores de la industria gráfica incorporan nuevos materiales y procesos para responder a esa demanda.
“Hoy vemos que el reciclaje no es algo que se da eventualmente, sino algo que se va incorporando con mayor fuerza dentro de todas las empresas”, explicó César Sánchez, director de Sustenta, en entrevista con InfoNegocios.
La transformación del mercado está vinculada con una mayor preocupación de las compañías por la manera en que comunican sus compromisos. En este escenario, un artículo entregado durante una campaña, un evento o como obsequio empresarial puede convertirse también en un vehículo para transmitir una determinada identidad corporativa.
Sánchez señaló que las empresas buscan aliados que les permitan comunicar correctamente las acciones que desarrollan en materia de responsabilidad ambiental.
El fenómeno es especialmente visible en el segmento B2B, donde grandes compañías demandan productos que puedan utilizar tanto con sus clientes como con sus funcionarios.
“Nosotros ayudamos un poco en la comunicación que nuestros clientes quieren lograr para sus clientes y también para sus funcionarios”, sostuvo.
A medida que crece la oferta de productos sustentables, también aumenta la importancia del origen de los materiales y de los procesos utilizados para su elaboración.
Para las empresas, no se trata solamente de incorporar un producto con apariencia ecológica, sino de contar con respaldo que permita sostener ese atributo.
Sustenta trabaja con materiales que, según explicó Sánchez, cuentan con respaldo de producción sustentable y producción consciente. En el caso de la papelería, mencionó materiales vinculados con producciones que contemplan la plantación de árboles y procesos de certificación industrial.
Este componente se vuelve relevante para las compañías que posteriormente deben comunicar sus propias iniciativas ambientales, ya que el producto utilizado también forma parte del mensaje.
La experiencia de Sustenta permite observar cómo esta transformación está impactando en los proveedores del mercado corporativo.
La empresa lleva cerca de ocho años operando en la industria gráfica y está enfocada principalmente en el segmento B2B. Actualmente trabaja con compañías de distintos sectores, entre ellas bancos e inmobiliarias.
Su propuesta consiste en partir de la necesidad específica del cliente y adaptar el producto para desarrollarlo utilizando materiales que cumplan criterios de sustentabilidad.
La cartera incluye bolsas, agendas, productos de papelería y regalos empresariales, categorías que ganaron relevancia dentro de campañas y acciones de comunicación corporativa.
“Nosotros lo que hacemos es darle vuelta al producto para hacerlo con los materiales necesarios para que sea sustentable”, explicó Sánchez.
La incorporación de estos productos al mercado no fue inmediata. Sánchez recordó que durante los primeros años la empresa encontró cierta resistencia vinculada principalmente al desconocimiento de las alternativas sustentables.
La situación fue cambiando progresivamente a medida que empresas y consumidores adquirieron mayor conciencia sobre el impacto de sus decisiones.
Actualmente, uno de los indicadores que destaca Sustenta es el nivel de recompra de sus clientes. La compañía señala que cuenta con un alto porcentaje de empresas que vuelven a contratar sus productos, lo que refleja una demanda que empieza a incorporarse de manera recurrente a las compras corporativas.
Para Sánchez, esta evolución muestra que la sustentabilidad dejó de ser una acción ocasional y comenzó a integrarse en las estrategias empresariales.
Un mercado con margen para crecer
La tendencia también se traduce en expectativas positivas para los proveedores especializados. Sustenta proyecta cerrar 2026 con un crecimiento superior al 40% interanual, impulsado por la confianza de sus clientes, el aumento de la recompra y una mayor demanda de productos sustentables dentro del segmento corporativo.
La compañía apunta a continuar desarrollando productos para campañas corporativas y regalos empresariales, mientras observa una mayor apertura del mercado hacia alternativas producidas bajo criterios ambientales.
Para Sánchez, cada vez más empresas prestan atención a la manera en que se desarrollan los productos que adquieren y al respaldo de conciencia ambiental que existe detrás de ellos.
El escenario plantea una oportunidad para la industria gráfica: acompañar a las compañías en una transición donde la sustentabilidad deja de ser únicamente una declaración institucional y pasa a expresarse también en los productos que compran, utilizan y entregan.
En ese proceso, empresas como Sustenta encuentran un mercado en expansión y una oportunidad para convertir la responsabilidad ambiental en una propuesta concreta de negocio.