Mario Echeverría Estévez, CEO y fundador de Hbit, señaló que la compañía registró una reducción de entre 8% y 16% en sus ventas durante los primeros meses del año. El ejecutivo atribuyó este comportamiento a factores económicos que afectan directamente la capacidad de compra de las familias.
“Si bien, desde una perspectiva macroeconómica, el país se encuentra en una posición favorable, existen ciertas dificultades. La inflación y otros factores también limitan el consumo”, señaló durante una entrevista concedida en el marco de la Feria Empresarial del Paraguay (Fepip).
Según explicó, la desaceleración del consumo responde principalmente a las condiciones económicas que enfrentan los hogares. Aunque algunos indicadores muestran estabilidad a nivel macroeconómico, la inflación y otros factores continúan condicionando las decisiones de compra de los consumidores.
Uno de los fenómenos que más influye en el mercado es el cambio en los hábitos de compra. Los consumidores acceden a más información antes de adquirir un producto, comparan características, evalúan alternativas y revisan precios en distintos canales antes de tomar una decisión.
“Hoy en día, el comprador piensa antes de comprar. Las compras por impulso son cada vez más difíciles de generar debido al acceso a la información y al auge del comercio electrónico”, afirmó.
Ante este escenario, las empresas buscan diferenciarse mediante propuestas que incorporen respaldo, asesoramiento y acompañamiento al cliente. La estrategia apunta a construir relaciones de largo plazo y evitar que la competencia se reduzca exclusivamente a descuentos o promociones.
“Cuando hablamos solamente de precio, carecemos de valor. Como empresa, tratamos de complementar el producto para no quedarnos únicamente en una guerra de precios”, sostuvo.
Respecto a las perspectivas para el resto del año, Echeverría considera que el mercado podría mostrar señales de recuperación, aunque sin alcanzar niveles de crecimiento extraordinarios. La expectativa se centra en una mejora moderada que permita recuperar parte del terreno perdido durante el inicio del ejercicio.
“Creemos que va a existir cierto repunte, pero hay que ser realistas. No será muy alto. Esperamos movernos en un crecimiento de entre 3% y 10%”, concluyó.