DAO surgió después de que ambos probaran diferentes opciones para encontrar un nombre que representara lo que querían transmitir. Finalmente, eligieron "DAO", inspirado en su lema "Distinto a otros". Esta frase refleja la intención de la marca de ofrecer productos que se diferencien de los disponibles en el mercado. Su enfoque está en crear gorras que se adapten al estilo de cada persona y proporcionar diseños que sean más que un simple accesorio.
La idea de DAO comenzó con Eduardo, quien tenía la motivación de crear algo que no encontraba en su país. Inició fabricando camisetas y otros productos antes de decidirse por las gorras. Las Docker Hats y Bucket Hats fueron dos modelos que notó que se usaban en otros países, pero no estaban disponibles a nivel local. Debido a la falta de opciones en el mercado, empezó a fabricar sus propias gorras, buscando ofrecer algo más accesible y con un diseño que lo convenciera. Con el tiempo, la empresa se expandió y ahora buscan continuar innovando y ofreciendo productos bien recibidos por sus clientes.
Uno de los principales desafíos que enfrentaron al comenzar fue la falta de confianza en su propio trabajo. Tuvieron dudas sobre sus capacidades y pasaron por momentos de inestabilidad, tanto personal como profesionalmente. En los primeros días, llegaron a regalar productos debido a la inseguridad sobre los precios adecuados. Sin embargo, con el tiempo comenzaron a confiar en lo que estaban haciendo y, de esta manera, superaron esos momentos de incertidumbre. Este proceso de aprendizaje les permitió mejorar y crecer en su negocio.
Al analizar el mercado, los emprendedores encontraron que existían dos tipos de gorras: las económicas, que no eran de marcas reconocidas, y las importadas, que tenían precios elevados sin justificar la calidad. En DAO buscan ofrecer productos de buena calidad, pero sin llegar a los precios altos de las marcas importadas. El objetivo es que sus gorras sean accesibles, cómodas y que se adapten a diferentes tipos de clientes.
Las Bucket Hats son las gorras más demandadas, principalmente debido al clima caluroso del país. En enero, el mes más caluroso, las ventas se incrementan porque las personas optan por productos para protegerse del sol mientras disfrutan de actividades al aire libre o viajan. Además de este producto, las Docker Hats también han tenido buena aceptación en el negocio.
Lo que más satisface a Eduardo y Andrea es el trabajo conjunto y la conexión con los clientes. Aunque al principio enfrentaron varias dificultades, la respuesta positiva de los consumidores les dio la confianza para seguir adelante. Ambos aseguran que aprendieron a valorar el esfuerzo que hay detrás de cada producto y la importancia del trabajo en equipo para lograr los resultados deseados.
Los propietarios de DAO recomiendan aceptar que los errores son parte del proceso. Aseguran que todos los emprendedores deben aprender de sus fracasos y seguir adelante. El éxito, según ellos, radica en creer en uno mismo, ser constante, aprender de las experiencias y seguir trabajando en el desarrollo del negocio.