Atención cliente: llegará el primer CXInnovationDay, un encuentro para el sector contact center

Presentaron el CXInnovationDay de Paraguay, una antesala del Customer Experience & Innovation Congress- Latam 2023, organizado por el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), a través del Viceministerio de la Red de Inversiones y Exportaciones (REDIEX) y Evoltis.

El primer CXInnovationDay, evento de relevancia en la innovación, se realizará bajo el lema: CX & AI = Nuevas Realidades el 25 de julio. Mientras que el Customer Experience & Innovation Congress- Latam 2023 está previsto para el 2 y 3 de noviembre.

Ambos eventos se llevarán a cabo en un entorno híbrido de manera digital y presencial en el Sheraton Hotel Asunción.

En la presentación participaron la viceministra de la Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex), Gilda Arréllaga; del viceministro de Mipymes, Máximo Barreto; Laura Minardi, directora general de comercio de servicios del Viceministerio de Comercio y Servicios; y la directora de Evoltis y presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO, Raquel Dentice. 

Dentice explicó que este único congreso internacional, en sus dos modalidades (CX Innovation Day y Customer Experience & Innovation Congress- Latam 2023) pone foco a la innovación, experiencia del cliente y al sector de contact center, respondiendo -de una manera innovadora- a los desafíos actuales.

Arréllaga explicó que ambas modalidades están dirigidas tanto a Paraguay como a todos los países de habla hispana, y permitirán incrementar la visibilidad de nuestro país para atraer inversores, oportunidades de negocios y experiencias de Latinoamérica y el mundo.

Importaciones bajo Régimen de Turismo crecieron 36,5%: CDE acelera mientras Encarnación busca recuperar dinamismo

Las importaciones realizadas bajo el Régimen de Turismo alcanzaron US$ 3.069,3 millones entre enero y septiembre de 2026, con un crecimiento interanual del 36,5%. Detrás del fuerte avance de las cifras nacionales aparecen realidades diferentes entre las principales ciudades fronterizas: mientras Ciudad del Este reporta un aumento considerable de las ventas y proyecta un cierre de año todavía más dinámico, Encarnación continúa condicionada por la debilidad del consumo argentino y busca reducir su dependencia del comercio de frontera.

¿Plan de cine? Estos son los estrenos y las películas que siguen en cartelera

Terror, aventura y nostalgia llegan a la cartelera de cine, con estrenos como Cuentos Diabólicos y La Caída de la Ballena, además del regreso de Cars por sus 20 años. También siguen en pantalla títulos como Resident Evil: Noche Cero, Spider-Man: Un Nuevo Día y La Sombra, con opciones para disfrutar desde el suspenso y la acción hasta una salida familiar.

Hard & Soft invertirá US$ 1,5 millones en nueva planta de vehículos especiales (proyecta hasta 500 empleos)

La industria de vehículos especiales abre nuevas oportunidades para el desarrollo industrial y la exportación. En ese contexto, Hard & Soft, -empresa paraguaya, especializada en la fabricación y adaptación de vehículos especiales y de emergencia-, avanza en la construcción de una nueva planta en Villa Elisa, con una inversión inicial estimada en US$ 1,5 millones y la proyección de generar entre 350 y 500 puestos de trabajo a mediano plazo. 

Ponen US$ 4,5 millones para la investigación agrícola: construcción de parque tecnológico de Encarnación llega a más del 50%

(Por SR) Inbiotec, del Instituto de Biotecnología Agrícola (INBIO), avanza en Encarnación con una inversión aproximada de US$ 4,5 millones en su primera etapa de infraestructura. El parque tecnológico contará con 4.083 m2 construidos, seis laboratorios, cuatro invernaderos automatizados y espacios para desarrollar investigaciones y servicios vinculados al agro.

IA y productividad: Paraguay avanza en adopción, pero sigue rezagado en innovación e infraestructura

(Por MV) Según el informe Panorama económico de América Latina y el Caribe: Aprovechando la transición de la IA, del Banco Mundial, Paraguay registra un índice de preparación para la inteligencia artificial de 0,41, por debajo de varias economías de la región. Aunque las empresas locales ya incorporan estas herramientas en tareas cotidianas y procesos como el desarrollo de software, especialistas advierten que el verdadero salto llegará cuando la IA permita transformar procesos, generar nuevos productos y elevar la productividad.