El diplomado arranca el 12 de mayo y está disponible para cualquier persona –sin formación académica formal– que trabaje en ventas y desee participar del curso. “La formación de la gestión de ventas consiste en la formalización de la actividad, debido a que hay gente que hace 12 años o más que se dedica a las ventas y no cuenta con ningún tipo de título”, manifestó Rojas.
Además, señaló que el programa contará con herramientas y actualizaciones que el trabajador necesita conocer porque el mercado cambió y mucho más en este último año. El diplomado posee siete módulos y los temas serán el uso de herramientas digitales, coaching, análisis de métrica y otros tópicos. El curso se extenderá por seis meses, será semipresencial y contará con la tutoría de profesores destacados y con trayectoria internacional.
“El análisis de métrica es importante porque en el sector de las ventas se acostumbra a trabajar de forma empírica, siendo que las métricas dan más luz para concretarlas”, afirmó Rojas.
Más que la experiencia
Para Rojas, en el área de ventas es históricamente común que la experiencia sea el factor de peso para el desempeño en el rubro, sin embargo, la globalización de los productos y servicios obligan a profesionalizar más el oficio. “Antes se tocaba la puerta y ya se vendía, pero hoy hay muchos canales que obligan a que las personas del sector adquieran una nueva forma de profesionalización”, añadió.
Por último, la directora de Next Consultora contó que dentro del rubro se adaptaron a las plataformas digitales desde que inició la pandemia, lo cual no fue difícil porque el mercado de las consultoras ya incluía ese tipo de dinámica hace un par de años. “Aparte de los talleres a distancia, conservamos en cierta parte la modalidad presencial porque el contacto con el profesor muchas veces es esencial para el aprendizaje”, finalizó.