El mercado laboral paraguayo atraviesa una transformación que se refleja tanto en las necesidades de las empresas como en las expectativas de quienes buscan empleo. En este escenario, la tercerización de procesos y personal gana protagonismo, mientras los perfiles vinculados a tecnología y análisis de datos adquieren mayor relevancia.
El diagnóstico corresponde a Marcos Laguardia, socio gerente de Capital Humano, firma que cumple 19 años de trayectoria y que evolucionó desde una consultora enfocada principalmente en búsqueda y selección hasta consolidar cuatro líneas de negocio: búsqueda y selección de recursos, tercerización, capacitación y consultoría, y plataformas digitales para la gestión de personas.
Según Laguardia, en los últimos años se observó una formalización progresiva del empleo, junto con el crecimiento de sectores como servicios, agroindustria, tecnología y logística. A esto se sumó una incorporación cada vez mayor de herramientas digitales a la gestión de personas, un proceso que anteriormente estaba más concentrado en las grandes corporaciones.
“Hoy se valora mucho más la flexibilidad, el desarrollo profesional concreto y un buen clima laboral, y no solo la remuneración”, explicó en entrevista con InfoNegocios.
Dentro de la oferta de Capital Humano, la tercerización de procesos y personal es actualmente el servicio que presenta el crecimiento más sostenido, de acuerdo con Laguardia.
La demanda atraviesa empresas de distintos tamaños y rubros, que recurren a este modelo para ganar flexibilidad, reducir su carga administrativa y asegurar el cumplimiento de las obligaciones laborales.
La tercerización abarca funciones administrativas, operativas y de gestión de personas. En ese esquema, Capital Humano se encarga de procesos que van desde la liquidación de haberes hasta el cumplimiento de las obligaciones laborales, mientras las empresas pueden concentrar sus recursos internos en las actividades centrales de su negocio.
Laguardia señaló que esta necesidad aparece tanto en compañías que buscan escalar sus operaciones con rapidez como en organizaciones que atraviesan procesos de reestructuración o necesitan flexibilizar su estructura de costos sin perder control sobre la calidad del servicio.
La capacitación también gana protagonismo. La incorporación de nuevas tecnologías está llevando a las empresas a invertir en reskilling, con el objetivo de actualizar las capacidades de sus equipos frente a nuevas herramientas, incluida la inteligencia artificial aplicada a la gestión.
En el segmento de búsqueda y selección, los perfiles que actualmente movilizan mayor demanda están relacionados con tecnología, análisis de datos, áreas comerciales y posiciones de liderazgo con capacidad para gestionar equipos híbridos.
La competencia por el talento especializado también se intensificó. Particularmente, los perfiles digitales y vinculados al análisis de datos presentan una demanda más intensa que hace una década, según el ejecutivo.
Este escenario también modificó las estrategias de las compañías para atraer y retener colaboradores. Para Laguardia, las organizaciones que mejor responden a las nuevas expectativas son aquellas que combinan flexibilidad, desarrollo profesional y propósito.
Los esquemas híbridos, cuando la función lo permite, los planes de crecimiento, el liderazgo cercano, los espacios de feedback y las encuestas de clima que se traducen en acciones concretas forman parte de las herramientas que las empresas están incorporando.
Además, las nuevas generaciones buscan conocer con mayor claridad el propósito de las organizaciones y entender qué posibilidades de crecimiento pueden encontrar dentro de ellas.
Capital Humano inició sus operaciones hace 19 años enfocada principalmente en la búsqueda y selección de personas. Con el tiempo, las necesidades de sus clientes llevaron a la firma a ampliar su propuesta y sumar nuevas áreas de servicio.
“Entendimos que nuestro verdadero producto no son los procesos, sino el impacto que generamos en las personas y en las organizaciones que las emplean”, sostuvo Laguardia.
De cara a los próximos años, la compañía apunta a continuar desarrollando sus plataformas digitales para que la gestión de recursos humanos sea cada vez más eficiente y basada en datos. También prevé fortalecer la capacitación en habilidades digitales y liderazgo, además de continuar acompañando a pymes y empresas familiares en sus procesos de crecimiento y profesionalización.
Así, el mercado laboral que enfrenta Capital Humano en su aniversario 19 es diferente al que encontró en sus inicios: con mayor peso de la tecnología, nuevas exigencias para atraer talento y una creciente búsqueda de soluciones que permitan a las empresas gestionar personas con mayor flexibilidad y eficiencia.