En conversación con InfoNegocios durante el Capace Executive Talks, realizado en el marco de la Paraguay Tech Week 2026, el viceministro de Comercio y Servicios, Alberto Sborovsky, y el vicepresidente de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), Pablo Díaz Guerrin, adelantaron los principales ejes que tendrá la reforma: incorporar la inteligencia artificial, reforzar la ciberseguridad, adecuar la normativa a la nueva ley de protección de datos y eliminar las “zonas grises” que actualmente generan las ventas iniciadas por canales como WhatsApp.
La necesidad de actualizar la normativa responde al hecho de que el comercio electrónico evolucionó a un ritmo mucho más acelerado que la legislación. Cuando la ley fue promulgada, hace más de una década, el ecosistema digital era muy distinto al actual. Hoy, los pagos mediante QR forman parte del día a día, las compras comienzan en redes sociales o aplicaciones de mensajería y la inteligencia artificial empieza a transformar la manera de vender y comprar.
“Lo que queremos hacer hoy es actualizar ese marco normativo y ponerlo a tono con las tecnologías y los comportamientos del consumidor actuales”, explicó Sborovsky a InfoNegocios. El viceministro confirmó que el proyecto se encuentra en plena etapa de redacción y que, una vez concluido, será presentado al sector privado para recibir aportes antes de avanzar en su tratamiento.
Uno de los principales objetivos será brindar mayor claridad jurídica sobre qué operaciones están comprendidas dentro del comercio electrónico. Según explicó el funcionario, actualmente existen situaciones que generan dudas, como aquellas ventas que comienzan a través de WhatsApp, pero se concretan con un pago o una entrega presencial.
“Hoy hay muchos grises. Vamos a eliminar esas barreras y asumir una responsabilidad mucho más amplia sobre todo lo que tiene que ver con el comercio electrónico”, sostuvo.
Desde el sector privado, Capace aseguró que la iniciativa de revisar la legislación surgió de la propia cámara, que desde hace tiempo plantea la necesidad de modernizar la normativa.
“Es una ley que funciona, no hay grandes elementos de fricción, pero ya está un poco oxidada y creemos que podemos optimizarla”, afirmó Pablo Díaz Guerrin, vicepresidente de la entidad, en conversación con InfoNegocios, quien además explicó que el desafío no consiste en cambiar completamente la legislación, sino en adaptarla a los nuevos escenarios tecnológicos.
“Tenemos que actualizarla en materia de ciberseguridad e inteligencia artificial. Además, hoy contamos con una nueva ley de protección de datos, por lo que todas esas normativas deben dialogar entre sí”, señaló.