Según comentó su fundador y director, Sergio Mura, para los pasajeros, la nueva versión de la aplicación ofrece categorías de viajes personalizadas, permitiendo a los usuarios elegir entre tres tipos de viaje adaptados a sus necesidades específicas: económico, muv y confort. Esta opción permite una experiencia de viaje más personalizada y ajustada a preferencias individuales.
“Con muv queremos democratizar los distintos tipos de economía. Tendremos pronto disponible la categoría motos para viajes y envíos”, mencionó Mura.
La aplicación ahora cuenta con la funcionalidad de visualización de conductores en tiempo real, mediante un nuevo mapa integrado que permite a los usuarios ver la cantidad exacta de conductores disponibles cerca de su ubicación al momento de solicitar un viaje. “La seguridad es algo en lo que siempre seguiremos trabajando y mejorando. Es innegociable en todo este proceso”, señaló.
Para los conductores, la versión 3.0 de la aplicación permite la selección de tipos de viaje según el vehículo, dando la capacidad a los conductores de elegir el tipo de viaje que desean realizar basado en el año y modelo de su vehículo.
Además de estas mejoras orientadas a la personalización y eficiencia, la versión 3.0 de la aplicación ha implementado mejoras significativas en términos de estabilidad y rendimiento.
Estas actualizaciones fueron directamente influenciadas por las sugerencias y comentarios de los usuarios. “Este tipo de productos solamente evolucionan gracias al feedback del cliente, que son los pasajeros, los conductores y las empresas porque si tu empresa necesita por ejemplo trasladar 30 personas para un evento corporativo o enviar unas cajas para ciertas rutas, con muv hacemos esa gestión de una manera boutique, por así decirlo”, refirió el fundador de MUV.
Finalmente, dijo que el compromiso de la app hoy es que “todo lo que sea movilidad y logística sea con MUV, que todo lo que sea sobre ruedas sea con muv por la accesibilidad de precios, la calidad del servicio y la seguridad. Queremos que sea la app más utilizada, la más segura y con la mejor experiencia. Existen otras plataformas, pero sabemos que no hay filtros de control y dejan malas experiencias”, concluyó Mura.