“Durante un tiempo analicé el mercado y descubrí una carencia en la oferta de productos esenciales para el mantenimiento de vehículos, especialmente agua desmineralizada y refrigerantes”, comentó Garcete.
Bafana se enorgullece de ser una empresa 100% paraguaya, gestionando todo el proceso de producción localmente. La planta opera bajo un riguroso manual de procedimientos que asegura la consistencia y excelencia del producto. “Cada lote de refrigerante y agua desmineralizada se somete a un control de calidad exhaustivo antes del envasado. Este proceso incluye una verificación de cada mil litros producidos, lo cual es fundamental para garantizar que el producto cumpla con los estándares establecidos”, indicó Garcete.
Desde su fundación, Bafana ha experimentado un crecimiento constante. La empresa no solo incrementó su capacidad de producción, sino que también diversificó su red de distribución. “Actualmente, colaboramos con importantes estaciones de servicio como Petrosur, Petropar, Petrobras y Puma Energy, además de distribuidores en todo el país”, resaltó el fundador de Bafana.
La demanda de los productos de Bafana es estacional, con picos significativos durante el verano. Sin embargo, la empresa también abastece a metalúrgicas, laboratorios y comercios que utilizan sus productos en distintos procesos industriales, lo que le permite mantener una estabilidad en las ventas durante todo el año. La empresa está en proceso de expansión de su planta de producción para hacer frente a la creciente demanda y mejorar su capacidad operativa.
Además, Bafana se esfuerza por educar a sus clientes sobre el uso correcto de sus productos. Uno de los problemas frecuentes que enfrentan es el uso incorrecto del refrigerante, como la mezcla con agua de canilla, lo que puede dañar los motores y reducir la eficacia del producto. Para abordar esto, Bafana capacita a sus clientes y distribuidores sobre las mejores prácticas y beneficios del uso de sus productos.
En cuanto a su estrategia de ventas, desde la empresa aseguraron que el contacto directo con el cliente sigue siendo su principal foco. Las visitas personales y las interacciones cara a cara continúan siendo el método preferido para la comercialización. Por último, Garcete aseguró que están en proceso de expansión y planean lanzar tres nuevos productos en un futuro cercano. Esta expansión responde a la creciente demanda y a la necesidad de cubrir el mercado con una oferta más amplia.