Vender en tiempos de Instagram y WhatsApp: las redes sociales dictan las tendencias comerciales
En un mercado donde una compra puede comenzar con una publicación en Instagram, continuar con una consulta por WhatsApp y terminar con un pago digital, el rol del vendedor atraviesa una de las transformaciones más profundas de los últimos años. Hoy, la conversación ya no gira únicamente en torno a las técnicas de cierre o la capacidad de persuadir, sino sobre cómo adaptarse a un consumidor cada vez más conectado, informado y acostumbrado a interactuar con las marcas desde su celular.
En un mercado donde una compra puede comenzar con una publicación en Instagram, continuar con una consulta por WhatsApp y terminar con un pago digital, el rol del vendedor atraviesa una de las transformaciones más profundas de los últimos años. Hoy, la conversación ya no gira únicamente en torno a las técnicas de cierre o la capacidad de persuadir, sino sobre cómo adaptarse a un consumidor cada vez más conectado, informado y acostumbrado a interactuar con las marcas desde su celular.