Según Belén Quiñonez, gerente de marketing de la empresa, la perspectiva es muy positiva. Se observa un cambio en el comportamiento del consumidor paraguayo, que cada vez inicia antes los preparativos para la Navidad: se dedica a armar su árbol, decorar su hogar y buscar activamente las últimas tendencias. Esta anticipación no responde solo a una cuestión de fechas, sino también a una mayor atención a la calidad, el diseño y las novedades.
Frente a este panorama, las expectativas de crecimiento son firmes. La Navidad representa el mayor pico de ventas del año para Marketplace, un momento para el cual se preparan meticulosamente durante meses. Quiñonez afirmó con convicción que esperan crecer en ventas en comparación con la temporada anterior. Reconociendo un mercado altamente competitivo, la compañía se enfocó en trabajar con metas ambiciosas, desarrollando colecciones exclusivas y una propuesta especialmente cuidada en el segmento de la decoración navideña.
El objetivo de Marketplace es consolidarse como el primer lugar que el consumidor piensa cuando quiere vivir la Navidad. Para lograrlo, este año presentaron la campaña El Reino de la Navidad, una iniciativa que busca transformar la tienda en una experiencia inmersiva diseñada para cautivar a toda la familia, haciendo de la visita algo más que una simple compra.
En cuanto a los productos que liderarán la demanda, el árbol de Navidad continúa siendo el corazón de las celebraciones y, por lo tanto, el segmento más dinámico. Todo lo relacionado con él —desde los pinos y las luces hasta los moños, cintas, puntas y una innumerable variedad de adornos— se mantiene en el centro de la escena. No obstante, Belén Quiñonez destacó un crecimiento significativo en la búsqueda de una decoración completa para el hogar.
Según la directora, los clientes ya no se limitan a adornar el árbol: aspiran a crear ambientes navideños integrales. Esto impulsa la demanda de coronas, guirnaldas, mesas temáticas y vajillería festiva, confirmando que la tendencia apunta hacia una experiencia decorativa total.
Sin lugar a dudas, esta es la temporada más fuerte para Marketplace. La directora de marketing explicó que noviembre incluso logra superar a diciembre en volumen de actividad, ya que el cliente objetivo desea llegar completamente preparado a la Navidad. Si bien la empresa tiene otros picos importantes a lo largo del año —como el Día de la Madre—, la Navidad se erige como su momento más significativo y representativo.
La preparación para afrontar esta etapa crucial es multifacética y se despliega en varios frentes para asegurar una conexión efectiva con el público. La estrategia integra una pauta digital con un enfoque claro en la inspiración y las tendencias, complementada con una fuerte presencia en vía pública para reforzar la recordación de marca.
Las promociones, en alianza con bancos, ofrecen valor agregado, mientras que un grupo de influencers comunica la experiencia navideña desde diferentes miradas, amplificando el mensaje. Internamente, un equipo de venta y postventa especialmente capacitado acompaña al cliente en todo momento, garantizando un servicio excepcional. Pero la estrategia va más allá de lo transaccional.
“Queremos que el cliente no solo compre, sino que viva la magia de la Navidad en cada rincón de Marketplace”, subrayó Quiñonez. Por ello, la campaña El Reino de la Navidad se materializa también en una agenda de eventos y actividades, como talleres y encuentros dirigidos especialmente a familias y niños, transformando la tienda en un destino donde la ilusión y el espíritu festivo se experimentan de manera tangible y memorable.
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