Lucas Andrade de Moraes nació en 1981 en São Luiz Gonzaga, Rio Grande do Sul, y empezó a trabajar a los 10 años. Desde 1996 construye empresas con una idea fija: anticiparse a hacia dónde va el mercado. Hoy es fundador de Egóndola HUB, Ecomflex y otras operaciones en Brasil y Paraguay, y autor del libro Reconectando (2025).
Llegó a Paraguay en 2013 y desde entonces atiende a empresas como New York Store, que sigue siendo cliente. "Nunca vine a vender un sistema. Vine a servir. En 30 años aprendí que integrar es sostener la operación todos los días", afirma.
Qué es Egóndola HUB
Egóndola HUB es una plataforma de integración que conecta el catálogo, el stock y los pedidos de una empresa con los principales marketplaces. Hoy opera con Mercado Libre, Umarket, ContiMarket, Tupi, Naranja y Fullbai, y también está presente en Argentina. Brasil llegará pronto.
La empresa trabaja con un hub y no con un proyecto aislado. Una vez que el negocio queda conectado, cada pedido llega a su operación sin que nadie tenga que cargar datos a mano.
Una operación que no puede parar
Para Lucas, la parte más subestimada de vender en marketplaces es lo que sucede después de la conexión.
"Mercado Libre es solo el comienzo de lo que implica integrar. Hay reglas que cambian, catálogos que se actualizan, pedidos que no pueden esperar. Si la operación se detiene, el cliente lo siente ese mismo día", explica.
Por eso Egóndola HUB trabaja con un equipo en turnos rotativos, sin vacaciones. La continuidad es parte de lo que ofrece. Lucas señala que hoy vivimos la era de las ideas fáciles y de los proyectos inacabados. "Mucha gente arranca algo y no lo termina. Nosotros llevamos más de 20 años dominando inteligencia artificial e integraciones, mucho antes de que fuera moda, y entregamos lo que prometemos."
Una base de clientes que se queda
Los clientes más antiguos de Egóndola HUB llevan más de diez años con la empresa, y todos los que fueron invitados a ampliar sus integraciones aceptaron. Cellshop, Shopping Terra Nova, New York Store, Chicco y Shopmix forman parte de una cartera que Lucas describe como una relación a largo plazo. "Nadie piensa en dejarnos. Eso dice más que cualquier promesa de marketing."
Del retail a la industria
El próximo paso es llevar los marketplaces a un público que hoy casi no está en línea. Lucas piensa en fábricas, industrias y empresas con tienda física que todavía no venden por internet. "Hay miles de empresas en Paraguay con un producto excelente y sin presencia digital. Esa es la oportunidad."
Para quienes además necesitan una tienda propia, el grupo lanzó Ecomflex, una división de e-commerce de alto nivel, omnicanal. La tienda se integra directamente al panel de Egóndola HUB.
Una trayectoria de anticipaciones
Antes de llegar a los marketplaces, Lucas ya había recorrido varios ciclos del comercio digital. Su trayectoria en el sector B2B en Brasil suma más de R$ 6.000 millones en VGV, y a ella se agregan MonteWeb y su trabajo como integrador oficial de 99 Compras/Didi Group.
Él lo resume en una frase: "No tengo 30 años de e-commerce. Tengo 30 años de integraciones."
El mensaje para el empresario paraguayo
Para quien está evaluando entrar en los marketplaces, Lucas deja un consejo directo: "No se trata de quién conecta más rápido, sino de quién sostiene la operación cuando el volumen crece. Aquí estamos para servir a quien quiere vender."
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