Viviana Arzamendia directora de VA Consultoría Empresarial, profundizó las estrategias utilizadas por estas marcas para activar el interés y el deseo de compra, destacando la importancia del marketing emocional, sensorial y tecnológico en la creación de experiencia de marca impactante.
“El Día del Chocolate se convirtió en una fecha clave para las marcas de chocolates, no solo como una oportunidad de venta, sino como un momento para conectar profundamente con los consumidores a través de la emoción. Las empresas aprovechan la ocasión para activar la compra mediante la evocación de sentimientos y sensaciones positivas. El marketing emocional busca presentar el producto no solo como un bien de consumo, sino como una experiencia enriquecedora que genera sensaciones de logro, satisfacción y placer”, indicó Arzamendia.
Koffler realizó una producción audiovisual que capturan la esencia del chocolate, mostrando detalles vibrantes del producto. El uso de colores ricos y texturas llamativas no solo destacan la apariencia del chocolate, sino que también estimula los sentidos del espectador, evocando sensaciones de indulgencia y placer. La idea de una barra gigante de chocolate siendo transportado por un helicóptero no solo genera emoción y promoción del producto, sino que crea una experiencia significativa que refuerza la conexión emocional con la marca.
Por otro lado, Milka lanzó la Ruta de la Ternura, una campaña que crea una experiencia interactiva para los consumidores. Esta estrategia apela a la emotividad y crea una conexión más profunda con la marca, haciendo que los consumidores se sientan parte de una experiencia especial y única. La campaña invita a los clientes a participar en actividades que refuerzan la asociación entre el chocolate y momentos placenteros, generando un vínculo afectivo que trasciende el simple acto de compra.
Asimismo, KitKat lanzó un juego de adivinanza, ofreciendo un espacio de participación con los seguidores. Esta participación activa no solo mantiene a la marca en la mente de los consumidores, sino que también crea un sentido de comunidad en torno al Día del Chocolate.
En ese sentido, el diseño del empaque juega un papel crucial en las estrategias de marketing durante el Día del Chocolate.
“La utilización de colores atractivos, texturas innovadoras y presentaciones llamativas se marca dentro del marketing sensorial. Este enfoque busca estimular los sentidos de los consumidores, haciéndolos más propensos a recordar y desear el producto”, recalcó Arzamendia.
Según la especialista, para las marcas más pequeñas y los emprendedores, la personalización ofrece una ventaja competitiva significativa. Los chocolates artesanales y personalizados permiten a estas marcas conectarse de manera única con sus clientes, ofreciendo productos que no solo son exclusivos, sino que también cuentan una historia.
“Los emprendedores que ofrecen chocolates personalizados pueden utilizar esta estrategia para diferenciarse de las grandes marcas y apelar a un nicho de mercado que valora la individualidad y la exclusividad. Compartir el proceso de creación y ofrecer una narrativa sobre el producto contribuye a construir un vínculo emocional con los consumidores, haciéndonos sentir parte de una experiencia especial y única”, comentó la directora de VA Consultoría empresarial.
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