La certificación surgió luego de un exigente proceso de evaluación en el que la empresa revisó cada una de sus prácticas internas. El análisis abarcó desde la gestión organizacional hasta las políticas vinculadas con el cuidado ambiental, el bienestar de los colaboradores, la transparencia institucional y la relación con los pacientes, aspectos que forman parte de los criterios exigidos para integrar la comunidad global de Empresas B.
La directora y representante legal de CBC Laboratorio, la Dra. María Elizabeth Duarte, destacó que el reconocimiento representa la concreción de un trabajo sostenido durante varios años. "Para nosotros es un orgullo ser la primera empresa paraguaya en tener esta certificación. Asumimos ese compromiso hace un tiempo, lo logramos y esa es nuestra felicidad", expresó.
Dra. María Elizabeth Duarte, directora de CBC Laboratorio
Duarte explicó que el desafío no se limitó a cumplir requisitos técnicos propios del laboratorio, sino que implicó fortalecer una cultura organizacional con una mirada mucho más amplia. "Desde un principio, todo el directorio apuntó cada día a más calidad y más compromisos. De ahí empezamos con esta certificación", señaló.
Entre las acciones que impulsaron este logro se encuentran la incorporación de prácticas de reciclaje y cuidado del medioambiente, el fortalecimiento de los procesos para garantizar análisis confiables, la promoción de un ambiente laboral con mayores beneficios para los colaboradores y la consolidación de la confianza de los pacientes. La directora remarcó que el compromiso colectivo del equipo permitió avanzar en cada una de estas áreas y sostener el proceso hasta alcanzar la certificación.
"Esto siempre nos impulsó. Fue el equipo completo", afirmó Duarte al reconocer el papel que desempeñaron los colaboradores durante todo el proceso. Según indicó, la participación activa del personal permitió incorporar mejoras permanentes y consolidar una forma de trabajo alineada con los principios que exige la certificación internacional.
Lejos de considerar este reconocimiento como un punto de llegada, la empresa ya proyecta nuevos desafíos. La siguiente meta consiste en obtener la recertificación, un proceso que exige mantener y elevar los estándares alcanzados mediante la mejora continua de las prácticas implementadas.
"Nosotros queremos seguir con esto, mejorando mucho cada día más. Esto no es una meta, es parte de lo que nosotros queremos. Apuntamos a mucho más", sostuvo la directora. Con este paso, CBC Laboratorio consolida su trayectoria dentro del sector sanitario, y plantea una referencia para otras organizaciones interesadas en combinar excelencia en sus servicios con un compromiso permanente hacia la sociedad y el medioambiente.
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