Luego del boom de Netflix la cantidad de suscriptores cayó pero su éxito continúa con 207.4 millones de usuarios

El año pasado Netflix tocó el cielo cuando tan solo en tres meses obtuvo casi 16 millones de nuevos suscriptores a causa del aislamiento decretado en todo el mundo por el COVID-19, este año sin embargo, la cifra de usuarios alcanzó los 3.98 millones, muy lejos de lo esperado por la plataforma, que una vez más adjudicó los resultados a la pandemia, pero esta vez debido al atraso de la mayoría de sus producciones. Aún así, los ingresos de la compañía fueron de US$ 7.160 millones, récord trimestral, continuando en la cima del servicio de streaming.

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Luego de un buen 2020, Netflix tenía la expectativa de lograr 6 millones de nuevas suscripciones durante el primer trimestre del 2021, no obstante, solo se adhirieron 3.98 millones de usuarios. Dicho rendimiento llevó a la plataforma a predecir una cifra aún menor para el siguiente periodo, apenas 1 millón de suscriptores, con un crecimiento casi nulo en las regiones de EE.UU., Canadá y América Latina, según el portal Variety. A finales de marzo, la empresa tenía 207.4 millones de clientes en todo el mundo, un 13,6% más.

De acuerdo al servicio de streaming, la disminución de usuarios se debe a un portafolio de producciones originales menor, de modo que la estrategia de este año para atraer y retener clientes será una inversión de más de US$ 17 mil millones en contenido, más del 44% en comparación a los US$ 11.8 mil millones del 2020, cuando varios proyectos fueron suspendidos por la crisis del coronavirus. 

"Creemos que el crecimiento de la membresía paga se desaceleró debido al gran avance de COVID-19 en 2020 y una lista de contenido más liviana en la primera mitad de este año, debido a retrasos en la producción por el coronavirus", comunicó la compañía en su carta trimestral. En cuanto al lado positivo, Netflix expuso que los niveles de cancelación  del primer trimestre estuvieron por debajo del período del año anterior.

Por otra parte, en Variety informan que las finanzas de Netflix superaron las estimaciones de Wall Street. La plataforma registró ingresos de US$ 7.16 mil millones, un récord trimestral, y ganancias de US$ 3.75 por acción. Asimismo, sus ingresos operativos para los primeros tres meses fueron de US$ 1.960 millones, más del doble de los US$ 958 millones de la misma temporada del 2020.  Esto significa un margen operativo del 27% -un resultado histórico- para el primer trimestre, un aumento de 10% año tras año.

La compañía sigue esperando un segundo semestre sólido debido a las nuevas temporadas de algunos de sus mayores éxitos y un renovado catálogo de películas. 

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