Los premios SkyTrax evalúan la experiencia de los clientes en tierra y a bordo. Son 40 aspectos relacionados con la calidad del producto y los niveles de servicio los que son examinados: desde el Check-in y el proceso de embarque hasta la comodidad de los asientos, estado de la cabina, catering, el entretenimiento a bordo y los diversos ítems del servicio. En esta oportunidad, se evaluaron cerca de 200 aerolíneas internacionales.
miércoles 16 de julio | 2014
Aerolíneas del grupo LATAM fueron distinguidas como “las mejores de Sudamérica”
Por sexto año consecutivo, las aerolíneas LAN y TAM, integrantes del Grupo LATAM, fueron premiadas con los primeros lugares, en el Farnborough Air Show (la feria del aire más importante del Reino Unido).
Recibieron el primer y segundo lugar, respectivamente, en la categoría “Mejor Aerolínea de Sudamérica”, de acuerdo a la encuesta World Airline Survey, realizada anualmente por la prestigiosa empresa inglesa de estudios de mercado SkyTrax.
Mauricio Amaro, presidente del directorio de LATAM Airlines Group comentó que ambos reconocimientos son el fruto de constantes inversiones para mantener una flota de aviones de vanguardia, además del compromiso de quienes conforman el plantel de funcionarios.
La ceremonia Farnborough Air Show, es mundialmente conocida en la industria aérea ya que en ella se distingue a las mejores aerolíneas según la opinión de más de 10 millones de pasajeros, de más de 160 nacionalidades.
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