Rodrigo Elizeche, propietario de la empresa dedicada a la provisión de servicios de limpieza doméstica y corporativa, indicó que para el 2023 esperan brindar 40.000 servicios. Desde su creación en 2019, la firma pasó de 170 trabajos hechos en 2019 a 5.900 en 2020, 17.325 en 2021 y 25.259 en 2022.
Helpers es una agencia líder en servicios domésticos de Paraguay con operaciones en Asunción, Gran Asunción y San Bernardino, y expandiéndose a Ciudad del Este y Encarnación.
En términos de volumen de clientes, ventas y posicionamiento, posee 150 trabajadoras y 5.500 clientes registrados, más de 2.600 trabajos mensuales, y más de 70.000 trabajos realizados. Con respecto al crecimiento esperado este año en la línea operativa, dijo que proyectan cerrar con un 50% de aumento en la cantidad de servicios en Asunción.
Rumbo a España
La empresa pretende instalarse en Bilbao, España, para luego llegar a otras ciudades como Madrid y Barcelona. Y después a otros países. Elizeche explicó que en España apuntan a ofrecer servicios a la Silver Economy (economía de las personas mayores) y llevar el modelo de Cleaning Tech (limpieza de hogares).
“En los próximos años, la región se enfrentará al aumento de la demanda de servicios de atención, sumado a la reducción en su oferta”, comentó. Sostuvo que solo en el caso de las personas mayores, en Paraguay, se espera que el porcentaje de población mayor de 60 años ascienda del 9,9% en 2021 al 18,3% en 2050, generando nuevos desafíos junto a oportunidades para este segmento.
“Queremos prepararnos para poder brindar servicios de calidad en Latinoamérica, con base en la experiencia que ganaremos en España en lo que respecta a los servicios de cuidado”, remarcó. Actualmente, Helpers recibe inversión de la plataforma Blackshiip, un fondo de capital de riesgo mexicano enfocado en startups del sector salud, educación, medioambiente, agrotech y foodtech.
En España la empresa se orientará a desarrollar y validar su nuevo producto Helpers Care para brindar servicios y formación a los cuidadores de adultos mayores. Helpers fue fundada en el 2019 con la misión de transformar el trabajo doméstico en Paraguay.
Desde sus inicios ha obtenido diversos reconocimientos a la innovación e impacto social, como Moonshot Werking (2019). Fue finalista del premio Tigo Conecta (2019), obtuvo el premio FomiPymes, otorgado por el MIC e ICDF, en la categoría empoderamiento de la mujer (2022).
También recibió el reconocimiento a mipymes destacadas del MIC (2022), ganó el Ecommerce Startup Competiton por eCommerce Institute (2022), y se impuso en la categoría Proyectos Individuales de Innovación y Desarrollo Tecnológico, del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (Conacyt).
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