El turismo de reuniones continúa ganando protagonismo dentro del negocio hotelero y el Esplendor Asunción by Wyndham busca capitalizar esta tendencia con una propuesta comercial enfocada en empresas y organizadores de eventos. De cara a los últimos meses del año, el hotel apunta a duplicar la cantidad de celebraciones de fin de año y proyecta cerrar la temporada con entre 30 y 40 eventos.
La estrategia fue presentada durante el evento Fin de Año Experience, una jornada dirigida a event planners y organizadores, donde el establecimiento dio a conocer sus paquetes, beneficios y alternativas para fiestas empresariales, reuniones, capacitaciones y otros encuentros corporativos y sociales.
“Siempre uno quiere hacer un poco más que el año pasado, que el año anterior. Nos proyectamos por lo menos a cerrar 30, 40 eventos”, señaló Teresita Pujol, gerente general del Esplendor Asunción by Wyndham, en entrevista con InfoNegocios.
Actualmente, el hotel registra un promedio de entre 15 y 20 eventos mensuales, por lo que la meta planteada para el cierre del año representa una apuesta por incrementar la actividad de uno de los segmentos con mayor potencial para el negocio hotelero.
Un modelo que busca fidelizar al organizador
Uno de los principales ejes de la propuesta es el vínculo con los event planners, un segmento que adquirió mayor relevancia a medida que las empresas tercerizan la organización de sus actividades.
Para Pujol, la contratación de profesionales especializados responde a la necesidad de las compañías de delegar la planificación y ejecución de eventos, considerando que la organización requiere tiempo, proveedores y coordinación.
En ese escenario, el Esplendor diseñó un esquema de beneficios para incentivar que los organizadores trabajen con el hotel. Los event planners reciben 10% de comisión sobre el evento realizado, además de una noche de cortesía para disfrutar el día del evento y un masaje relax post evento.
La propuesta combina así un incentivo económico con una experiencia de hospitalidad para el propio organizador, buscando fortalecer la relación comercial más allá de una contratación puntual.
“Estamos a tiempo como para que nuestros aliados, que son los event planners, puedan ofrecer a todas sus empresas y a todos sus clientes esta opción”, destacó Pujol.
La infraestructura constituye otro de los pilares de la propuesta. El hotel dispone de salones con superficies que van desde 80 m2 hasta 173 m2, permitiendo adaptar los espacios a diferentes formatos y cantidades de participantes.
A estas alternativas se suma el jardín, con capacidad para recibir hasta 250 personas, ampliando las posibilidades para eventos de mayor convocatoria y propuestas que buscan desarrollarse al aire libre.
También está disponible el rooftop del hotel, ubicado en el piso 15, con capacidad para hasta 100 personas, una alternativa que apunta especialmente a encuentros sociales y corporativos que buscan un formato diferente.
Gabriel Fernández, jefe de ventas del Dazzler y el Esplendor by Wyndham Asunción, también nos explicó que la infraestructura permite atender desde reuniones pequeñas hasta eventos de aproximadamente 200 personas, dependiendo de las necesidades de cada actividad.
“Podemos hacer reuniones desde ocho, nueve, 12 personas hasta 200 personas dependiendo de la necesidad del evento”, indicó.
Uno de los diferenciales comerciales señalados por Fernández es la posibilidad de combinar los espacios para eventos con alojamiento. El establecimiento cuenta con habitaciones dobles, triples y cuádruples, lo que permite atender tanto a participantes locales como a visitantes que llegan a Asunción para una actividad específica.
“Eso nos hace un punto distinto con respecto a otras opciones en Asunción, que nos da una infraestructura complementaria para salones y habitaciones”, sostuvo.
La integración de ambos servicios permite al hotel capturar diferentes componentes del gasto asociado a un evento: alquiler de espacios, alimentación, alojamiento y servicios complementarios, además de generar oportunidades de consumo antes y después de las actividades.
Asunción como destino de reuniones
Desde el establecimiento destacan además el posicionamiento de Asunción como destino para el turismo de reuniones, un mercado que trasciende las tradicionales reuniones empresariales.
El Esplendor viene trabajando con eventos musicales, deportivos, religiosos y corporativos, ampliando así el espectro de clientes y actividades que pueden ser atendidos durante el año.
Para el hotel, la ubicación dentro del eje corporativo de Asunción representa otro atributo comercial, al encontrarse próximo a empresas y zonas de actividad económica.
Con el Fin de Año Experience, la apuesta pasa por fortalecer el canal de los event planners y convertirlos en aliados comerciales para captar nuevos eventos. La meta de llegar a entre 30 y 40 celebraciones de fin de año refleja la intención de aprovechar una temporada de alta demanda y, al mismo tiempo, consolidar un modelo de negocios basado en infraestructura, alojamiento, servicios y relaciones comerciales de largo plazo.
La propuesta, en definitiva, busca que el hotel no sea solamente el lugar donde se realiza una fiesta o reunión, sino un proveedor integral capaz de resolver distintas necesidades de las empresas y de los profesionales que tienen a su cargo la organización.
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