“Teo Software es la unidad de desarrollo de Teo, que brinda a nuestros clientes su vasta experiencia en el desarrollo de plataformas como e-commerce, e-bussiness, fintech, POS, apps, webs, entre otras. Las ventajas principales de las plataformas son la aceleración y optimización de todos los procesos del negocio, relacionados con ventas, logística, warehouse, picking, cobranzas y otros”, refirió Cristhian Camargo, gerente de proyectos de Teo.
En este sentido, desde Teo Software pueden desarrollar cualquier tipo de plataforma que brinde una solución digital y a medida, ya sea una aplicación para el usuario final o bien una herramienta para mejorar los procesos operativos de la empresa.
Y para desarrollar una plataforma personalizada, el primer paso es elaborar un brief para entender la necesidad del cliente, luego se estructura un flujo de trabajo sobre cómo funcionaría la solución, y una vez que esto sea aprobado, se empieza a diseñar cómo será la experiencia digital del usuario.
Si comparamos esto con los pasos para la construcción de una casa, por ejemplo, primero se elaboran los planos y cuando tienen el ok del cliente, se empieza a construir.
Por ejemplo, en Teo Software son capaces de producir una herramienta de intermediación para usuarios y entidades financieras, que ofrece en mayor medida préstamos de consumo y tiene la capacidad de buscar y comparar cualquier oferta de préstamo existente en el sistema financiero como es el caso de Goiko.
Huella digital optimizada
Teo Software tiene varios casos de éxito como por ejemplo el desarrollo de plataformas de empresas con una larga trayectoria y reputación en el mercado como Salemma, El Rincón Módiga, Champs Elysées y Frutika, entre otras. Cada una de estas fue hecha a medida, de acuerdo con las necesidades y según el perfil de los clientes que atienden, en vista de que hablamos de distintos rubros.
Es importante que la presencia digital de la marca se adecue y complemente a lo que ofrecería en su tienda física. Y en el mundo digital esto se traduce en procesos basados en tecnología, con una interfaz amigable, buen rendimiento, diseño óptimo y elegante, rendimiento efectivo, de modo que el usuario final quede satisfecho con su experiencia online con la marca.
Por otro lado, las posibilidades de optimización digital también llegan a los procesos internos de una empresa, los cuales repercuten en la satisfacción de un cliente o bien permite ahorrar tiempo y dinero al ordenar y digitalizar las tareas. En conclusión, un cliente satisfecho es la mejor estrategia de negocio.
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