¿Cuál es tu filosofía de trabajo?
Concibo el marketing como un motor de desarrollo del negocio, no solo como área de comunicación. Mi filosofía se basa en entender profundamente el negocio, el mercado y al cliente para tomar decisiones que impacten en crecimiento, rentabilidad y sostenibilidad. Trabajo con una mirada apoyada en datos, siempre conectando a las marcas con los objetivos comerciales. Cuando el marketing está alineado al negocio y podemos demostrar los resultados, deja de ser un gasto y se convierte en una inversión.
¿Quién fue tu mayor mentor o fuente de inspiración en tu carrera y qué aprendiste de esa persona?
Tuve varios referentes a lo largo del camino, mi mayor aprendizaje vino de líderes que me enseñaron a pensar en grande y a no perder el foco en el propósito. De ellos aprendí que el rol del marketing no es solo comunicar, más bien ayudar a tomar decisiones estratégicas y anticiparse a los cambios del mercado.
¿Qué estrategias considera esenciales para posicionar una marca en mercados competitivos?
Primero, conocer profundamente al cliente, desde los datos, y desde sus miedos, expectativas y motivaciones reales. Segundo, tener una propuesta de valor muy clara y coherente en el tiempo que conquiste al cliente y tercero consistencia, ya que una marca se construye con repetición inteligente, no con acciones aisladas.
¿Qué rol considera que juegan la inteligencia artificial y la tecnología en la transformación del marketing actual?
La inteligencia artificial y la tecnología hoy son aceleradores de eficiencia y precisión. Permiten segmentar mejor, personalizar mensajes y medir con mayor profundidad. Pero no reemplazan el criterio, el diferencial sigue estando en qué preguntas hacemos y cómo interpretamos la información. La tecnología potencia al marketing y al negocio, no los define por sí sola.
¿Cómo haces para equilibrar la creatividad con la necesidad de medir resultados y lograr objetivos concretos?
Entiendo la creatividad como una herramienta al servicio de un objetivo. Me gusta que cada idea tenga un propósito claro y métricas asociadas. Medir no limita la creatividad; al contrario, la ordena y la vuelve más efectiva. Cuando el equipo entiende para qué crea, las ideas suelen ser mejores.
¿Qué es lo que más te apasiona de tu trabajo y cómo le transmitís eso al equipo?
Me apasiona desarrollar estrategias y hacer crecer a las personas. Disfruto mucho ver cómo un equipo gana confianza, criterio y autonomía. Trato de transmitir eso dando contexto, compartiendo decisiones/aprendizajes y reconociendo el esfuerzo. Cuando el equipo entiende el por qué, el compromiso aparece solo.
¿Qué proyecciones tienen para el sector este año?
Veo un año de consumidores más racionales y exigentes, donde la confianza en las marcas va a ser importante. El marketing tendrá que ser más claro, más honesto y más eficiente.
¿Qué hobbies o intereses fuera del trabajo te ayudan a mantenerte motivada?
Me gusta mucho llevar una vida activa en la que hacer ejercicio y bailar son elementos puntuales. El movimiento me ayuda a despejar la cabeza y a mantener el equilibrio. También disfruto viajar y observar cómo se comunican las marcas en otros contextos; muchas ideas aparecen justamente fuera de la oficina.
Tu opinión enriquece este artículo: