La importancia de crear una buena experiencia al cliente

El ecosistema de pagos electrónicos sigue acelerando su crecimiento, pero detrás de las cifras hay un cambio todavía más profundo: los paraguayos usan cada vez menos las tarjetas para retirar efectivo y cada vez más para pagar directamente sus compras cotidianas. A esto se suma el fuerte avance de las transferencias inmediatas mediante alias y QR, que están modificando los hábitos de consumo y la forma en que los comercios cobran, según se dio a conocer durante el evento Pay Meeting 19, organizado por la Cámara Paraguaya de Medios de Pago (CPMP).

Hay una máxima en la economía de la experiencia que Pine y Gilmore acuñaron hace más de dos décadas en The Experience Economy: los consumidores ya no compran productos ni servicios, compran transformaciones.

¿Qué pasa cuando el producto deja de ser el destino y se convierte en la puerta de entrada a un universo? La respuesta se llama Starbucks Joyful Capsule, una colección adorable de peluches de 75 milímetros.

(Por TA) La posibilidad de construir la central hidroeléctrica binacional Corpus Christi volvió al centro del debate energético. Para el exsecretario ejecutivo de la Organización Latinoamericana de Energía (Olade), Dr. Victorio Oxilia, tanto Argentina como Paraguay necesitan una nueva fuente de generación para responder al crecimiento de la demanda eléctrica y garantizar el suministro en los próximos años.

El ministro de Economía, Óscar Lovera, sostuvo que el plan para disminuir la deuda del Estado con los proveedores contempla la ampliación del déficit fiscal al 3,9%, solicitud que se incluirá este año en la presentación del Presupuesto General de la Nación 2027. Para 2028, el Gobierno pretende volver a cumplir con la Ley de Responsabilidad Fiscal y, aparentemente, la medida no genera grandes cuestionamientos ni entre los analistas ni en el empresariado.

Toyota se afianza como la firma líder en el mercado automovilístico español, propulsada por varios de sus modelos como el Toyota Corolla, el Toyota C-HR, o e Toyota Yaris Cross, que se posicionan como tres más vendidos.

Asunción será sede el próximo 1 de octubre de Energías Paraguay 2026 – La Estación del Futuro, un nuevo foro que busca convertirse en el principal punto de encuentro del sector energético y de las estaciones de servicio del país. El evento se realizará en el Centro de Convenciones Mariscal y reunirá por primera vez a los distintos actores de la cadena para debatir sobre la transformación del sector.

¿Realidad o especulación de Wall Street y de los expertos internacionales? Ninguna fusión oficial existe. Pero analistas top ya la dan por hecha. La AI hoy une empresas que no necesariamente están unidas en papeles.

Disney y TikTok firmaron un acuerdo sin precedentes: contenido oficial de Marvel, Star Wars, Pixar y FX ahora podrá usarse legalmente por creadores en formato corto, con distribución crossing entre TikTok y Disney+.

Lo que la fila de Manchester revela sobre el presente del comercio físico en la era phygital. Si el retail gastronómico número uno (Global), hoy tematiza locales, abre más stands y pop-ups para ser relevante, ¿tu marca?.