“Voy y te llevo nace desde una vivencia familiar. Yo soy usuaria de silla de ruedas y viví de primera mano los obstáculos de movilidad. Mis hermanos pasaron conmigo por todo ese proceso y comprendieron lo que significa estar en una situación de discapacidad. Por eso, juntos decidimos crear un servicio que garantice el traslado seguro y cómodo de personas con movilidad reducida. Desde hace dos años veníamos pensando en esta idea y finalmente la pudimos implementar a mediados del año pasado”, recordó.
El servicio está diseñado para facilitar la vida de personas con discapacidad, adultos mayores o cualquier individuo que enfrente dificultades para movilizarse. “No solo atendemos a usuarios de sillas de ruedas. También ayudamos a quienes tienen movilidad reducida por diferentes razones, como una fractura o dificultades propias de la edad avanzada", detalló Ingrid.
¿Cómo funciona el servicio?
Voy y te llevo opera bajo un sistema de agendamiento previo, adaptando sus tarifas según la distancia recorrida y el tiempo de espera. “Muchas veces, las personas necesitan que las llevemos a un lugar, las esperemos por un tiempo y luego las regresemos a sus casas, o que las busquemos horas después”, explicó Ingrid.
Más que un simple servicio de traslado, Voy y te llevo busca brindar un acompañamiento integral a sus pasajeros. “No queremos que nos vean solo como un servicio de transporte, sino como un apoyo en el cuidado y seguridad de quienes confían en nosotros”, enfatizó Ingrid. Por esta razón, los choferes reciben capacitación específica para atender a personas con distintas necesidades.
“El conductor, además de manejar, también ayuda a los pasajeros a subir y bajar del vehículo con los cuidados necesarios”, indicó. Actualmente, la mayoría de sus clientes (alrededor del 80%) son usuarios de sillas de ruedas, aunque también atienden a adultos mayores y personas con movilidad reducida temporal.
El vehículo que utilizan es un Hyundai de gran tamaño, adaptado con elementos como rampas y escalerillas especiales para facilitar el acceso. “Nuestro móvil tiene una altura considerable, por lo que incorporamos estos accesorios para garantizar la comodidad y seguridad de los pasajeros”, añadió Aquino.
En cuanto a la demanda del servicio, la representante legal de Voy y te llevo menciona que realizan un promedio de ocho viajes diarios, con un solo vehículo en circulación. “Por la mañana solemos tener cuatro traslados y otros cuatro por la tarde. También recibimos solicitudes para la noche, por ejemplo, para asistir a eventos como cumpleaños o colaciones”, mencionó.
Los principales motivos de traslado incluyen consultas médicas, estudios clínicos y visitas familiares. “Muchas veces nos llaman para llevar a una mamá a la casa de su hijo o para que alguien pueda asistir a una cita médica sin preocupaciones”, comentó.
A futuro, el emprendimiento busca expandirse. “Queremos llegar a otras ciudades como Ciudad del Este y Encarnación. Hay mucha gente que nos solicita desde esas zonas, y nuestro objetivo es poder ofrecerles el mismo nivel de servicio”, resaltó Aquino.
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