Para Leila, la pasión es el motor de cada proyecto y el dinamismo, una herramienta para enfrentar los retos con creatividad. “Es esencial trabajar con entusiasmo, buscando siempre el lado positivo y divertido de cada desafío”, comentó. Su enfoque incluye un compromiso firme con la sustentabilidad y la innovación, valores que en Copalsa se traducen en estrategias que superan las expectativas de los clientes.
Además, valora la autenticidad y la conexión personal, ya que las considera fundamentales para construir relaciones duraderas. “Estas interacciones fortalecen la relación con nuestros clientes y crean un ambiente interno motivador”, enfatizó.
A lo largo de su carrera, Leila encontró en sus mentores una fuente de aprendizaje. “De ellos aprendí la importancia de una visión integral en marketing”, señaló. Inicialmente enfocada en estrategias dirigidas al cliente externo, la guía de sus mentores le permitió reconocer que la experiencia del empleado es igualmente crucial.
“Un entorno interno inspirador es importante para un impacto verdadero y duradero”, afirmó. Esta enseñanza moldeó su enfoque, llevándola a implementar estrategias que empoderan a los equipos de Copalsa y potencian la sinergia entre colaboradores y clientes.
La visión de Leila trasciende el corto plazo. Aspira a transformar las estrategias de marketing, desarrollando experiencias auténticas que conecten profundamente con clientes y colaboradores. Su compromiso diario incluye la capacitación constante y la creación de iniciativas innovadoras que fortalezcan tanto la cultura organizacional como las relaciones con los consumidores.
“Cada acción que realizo está alineada con un propósito claro: superar expectativas y convertir los desafíos en oportunidades para crecer y brillar”, aseguró.
Para mantener un equipo unido y motivado, Leila destacó la importancia de un ambiente donde cada miembro se sienta valorado. En Copalsa, la diversidad de ideas y una comunicación abierta son elementos esenciales. “Celebramos las opiniones diversas porque enriquecen nuestro trabajo y nos ayudan a encontrar mejores soluciones”, comentó.
Su liderazgo se basa en convertir los problemas en oportunidades de aprendizaje y en fomentar un sentido de propósito común que impulsa al equipo a alcanzar nuevas metas.
Aunque la digitalización transformó las campañas de marketing, Leila recalcó que esta evolución no debe reemplazar el toque personal que caracteriza a Copalsa. “Las herramientas digitales nos permiten entender mejor a nuestros clientes y optimizar nuestras estrategias, pero el contacto humano sigue siendo insustituible”, explicó.
Sobre el sector alimenticio, Leila vislumbra un crecimiento sostenido impulsado por la demanda global, con énfasis en innovación y eficiencia para adaptarse a un mercado en constante cambio.
En lo personal, su rutina matutina incluye un momento de conexión con el aire libre y la planificación de su día. “Esto me ayuda a comenzar con claridad y energía, enfocándome en lo que realmente importa”, concluyó.
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