Más allá del rosa: ¿Cómo las marcas pueden generar un impacto real en la lucha?

Sin embargo, lo que diferencia a las campañas más efectivas no es solo el uso del color, sino la autenticidad y el impacto real que logran en la sociedad. Pamela Hickethier, consultora de marketing, y Andrea Miranda, directora de la consultora de marketing y comunicación Somos Mucha, ambas explicaron cómo las marcas están aprovechando esta causa y qué deben hacer para evitar el riesgo de caer en el llamado pinkwashing.

“El mes de octubre brinda a las marcas la oportunidad de demostrar su compromiso social, pero debe ir más allá del simbolismo del color rosa”, explicó Andrea Maidana. “Muchas empresas cambian sus logotipos o utilizan el color rosa en sus productos, pero esto puede percibirse como superficial si no hay una acción real detrás. Los consumidores son cada vez más críticos y exigen transparencia”, señaló Hickethier.

Maidana coincidió en la importancia de la autenticidad. “No se trata solo de teñir el logo de rosa por un mes y luego volver a las actividades comerciales habituales. Si las marcas quieren realmente apoyar la causa del cáncer de mama, deben hacerlo de manera genuina y con un impacto tangible. De esta forma, no solo se suma a la causa, sino que también se construye una relación de confianza con los consumidores”, agregó.

Las estrategias de marketing que se implementan durante el Octubre Rosa varían, pero las más comunes incluyen la creación de contenido educativo en redes sociales, donde se comparten testimonios de pacientes, información sobre la detección temprana y datos relevantes sobre la enfermedad.

Hickethier mencionó que “el pinkwashing (usar el color rosa sin acciones concretas que respalden la causa) es un riesgo. Las ventas pueden aumentar a corto plazo, pero la credibilidad de la marca puede verse afectada si los consumidores perciben que se trata de una estrategia puramente comercial. Esto puede incluir aportes destinados a investigaciones sobre el cáncer de mama, campañas de prevención, o la facilitación de estudios de detección temprana. Solo así se garantiza que la acción trascienda y aporte un valor real. Los consumidores aprecian la transparencia y el compromiso genuino”.

Maidana enfatizó la importancia de involucrar a los colaboradores en estas iniciativas. "Algunas de las marcas con las que trabajamos fueron más allá de la mera visibilidad, creando programas internos para sus empleados, como días libres adicionales para que se realicen exámenes médicos preventivos o facilitando el acceso a profesionales de la salud. Este tipo de acciones refuerzan el compromiso interno y demuestran que la causa no es solo una cuestión de marketing".

Cómo evitar el oportunismo

Para que las campañas del Octubre Rosa no sean percibidas como oportunistas, las empresas deben asegurarse de que sus acciones estén alineadas con su misión y propósito a largo plazo. Es clave que las empresas no vean esto como una oportunidad de marketing de un solo mes.

“Esto implica asociarse con organizaciones legítimas, medir y comunicar los resultados de las acciones realizadas, y asegurarse de que el compromiso con la causa no se limite sólo al mes de octubre. Un enfoque honesto también incluye transparencia sobre los aportes económicos y las donaciones, así como iniciativas internas que promuevan el bienestar de los empleados”, indicó Hickethier.

El Octubre Rosa influye significativamente en la percepción de los consumidores sobre la responsabilidad social de las marcas.

“El Octubre Rosa influye significativamente en la percepción de los consumidores sobre la responsabilidad social de las marcas. Cuando una empresa se suma a esta causa con un compromiso auténtico, los consumidores tienden a verla como una marca más consciente, empática y comprometida con el bienestar de la sociedad”, reflexionó Maidana.