¿Cuál considera que es la principal habilidad que todo gerente debería tener y si no, desarrollar?
La capacidad de liderazgo es esencial. Un CEO debe inspirar y guiar a su equipo hacia el logro de los objetivos estratégicos de la empresa, motivando a todos a dar lo mejor de sí mismos. Esta habilidad se puede fortalecer mediante la experiencia, la formación continua y la habilidad de adaptarse a diferentes situaciones y desafíos.
¿Cuál cree que es una buena estrategia comercial y qué se debe evitar?
Una buena estrategia comercial se basa en la comprensión profunda del mercado y las necesidades del cliente. Es importante enfocarse en la personalización del servicio, la innovación y la mejora continua. Se debe evitar la inercia y la falta de adaptación a los cambios del mercado, así como descuidar la experiencia del cliente. Estar siempre involucrado y atento permite no dejar pasar oportunidades.
¿Qué momento de su vida marcó un aprendizaje importante en su carrera?
Uno de los momentos más significativos en mi carrera fue cuando empecé en Monchis, cuando la empresa estaba en pleno auge de crecimiento. Liderar una empresa de tal importancia y adaptarla a las necesidades del mercado durante ese tiempo fue un gran desafío. Esta experiencia me enseñó la importancia de la innovación rápida y la capacidad de adaptarse al cambio. Fue un aprendizaje invaluable sobre cómo dirigir una empresa en tiempos de transformación y evolución continua.
¿Cómo se encuentra posicionada Monchis dentro del sector actualmente?
Monchis se encuentra en una posición destacada y en constante crecimiento, con una significativa participación de mercado en Paraguay. Gracias a alianzas estratégicas, como la integración con ueno bank, pudimos generar más beneficios, siempre pensando en la calidad del servicio y en nuestros clientes.
¿Qué proyectos o planes a futuro tiene para la compañía?
Estamos trabajando en mejorar todos los aspectos de la experiencia de usuario, asegurando que nuestros clientes tengan un servicio excepcional y personalizado. Al mismo tiempo, nos enfocamos en generar más oportunidades para nuestros comercios asociados, ayudándolos a crecer y a optimizar sus operaciones. Nuestro compromiso con la innovación tecnológica continua y la creación de beneficios adicionales nos permitirá seguir aportando valor tanto a los usuarios como a los comercios en el mercado.
¿Un libro o podcast que todo ejecutivo debería leer o escuchar?
Un libro que me gustó mucho fue Blue Ocean Strategy de Renée Mauborgne y W. Chan Kim. Me gusta la visión de buscar crear nuevos mercados y oportunidades de crecimiento mediante la innovación en valor, en lugar de hacer lo mismo de siempre. Lo que intentamos hacer es diferenciarnos y liderar con una visión estratégica disruptiva.
¿Qué panorama económico vislumbra para Paraguay para lo que queda del 2024?
El panorama económico de Paraguay para el resto del 2024 es muy positivo, con expectativas de crecimiento en diversos sectores. Hay oportunidades para nuevas inversiones y desarrollo, lo que anticipa un período de expansión y avance económico para el país.
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