¿Qué hacer y qué no a la hora de implementar el WhatsApp en las empresas?
WhatsApp Business es la tendencia de atención al cliente para todo tipo de empresas, desde las pequeñas hasta las multinacionales. Este canal posee ventajas de automatización y a la vez de mayor cercanía con los clientes. Lara Huttemann, directora de Periferia, explica qué se debe tener en cuenta para no fallar en la implementación de la app “mimada de Zuckerberg”.
WhatsApp Business es la tendencia de atención al cliente para todo tipo de empresas, desde las pequeñas hasta las multinacionales. Este canal posee ventajas de automatización y a la vez de mayor cercanía con los clientes. Lara Huttemann, directora de Periferia, explica qué se debe tener en cuenta para no fallar en la implementación de la app “mimada de Zuckerberg”.