"Tenemos un sistema de CRM donde registramos cada interacción que tenemos con los inversionistas: si se les envió material, si se respondió a su consulta, en qué punto está el proyecto. Eso permite dar continuidad incluso cuando hay cambios de gobierno o rotación de funcionarios", detalló Gross Brown.
El proceso de inversión varía dependiendo del tipo de proyecto, pero, según el jefe de Seguimiento, una inversión puede tardar entre uno y dos años en concretarse, especialmente si se trata de sectores nuevos o poco explorados en el país. "Cuando hablamos de industrias o áreas donde ya hay una política pública definida, el camino suele ser más ágil. Pero en sectores emergentes o con requerimientos particulares, los tiempos se alargan", señaló.
Los trámites también inciden. Aunque Paraguay cuenta con el sistema SUACE para simplificar procesos, todavía hay cuellos de botella, sobre todo en temas burocráticos. "Estamos trabajando para mejorar eso, pero hay procedimientos que están establecidos por normativa, como permisos de construcción o ambientales, que inevitablemente llevan tiempo", explicó Gross Brown.
Otro punto clave es el tipo de inversión, ya que instalarse en un parque industrial, donde ya existen infraestructuras listas, puede ser significativamente más rápido que construir una planta desde cero. “Cada proyecto es distinto. Hay empresarios que vienen con todo muy claro y avanzado, y otros que recién están explorando si Paraguay es el país adecuado para su inversión”, comentó.
Sin embargo, no todos los inversores pasan por Rediex. “Tenemos registros de más de mil empresas que se contactaron con nosotros el año pasado, pero también hay muchas inversiones privadas que llegan por otras vías, como recomendaciones entre empresarios, y se instalan sin que nosotros tengamos información previa”, explicó. En algunos casos, recién se acercan cuando se encuentran con trabas o necesitan apoyo institucional.
Para Gross Brown, lo importante es mantener una estructura de puertas abiertas: "Cualquier empresa, esté o no en contacto con Rediex, puede acercarse a dialogar, plantear problemas o buscar soluciones. Estamos para facilitar el proceso, no para poner trabas".
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