Los “Bots” se pusieron de moda. ¡Basta de hablar con personas!
Los Bots son conocidos comúnmente como asistentes virtuales y utilizan la Inteligencia Artificial (IA) para poder mantener una conversación con los usuarios de forma que sus respuestas sean lo más parecidas posible a la que daría una persona. En resumidas cuentas, se trata de automatizaciones de tareas que, sumadas a ésta Inteligencia Artificial darán respuestas a lo que el usuario esté buscando una vez que ingresó a cualquiera de los medios digitales de la empresa de interés.
Los Bots son conocidos comúnmente como asistentes virtuales y utilizan la Inteligencia Artificial (IA) para poder mantener una conversación con los usuarios de forma que sus respuestas sean lo más parecidas posible a la que daría una persona. En resumidas cuentas, se trata de automatizaciones de tareas que, sumadas a ésta Inteligencia Artificial darán respuestas a lo que el usuario esté buscando una vez que ingresó a cualquiera de los medios digitales de la empresa de interés.