Sector de contact center creció 10% este año (impulsado por rubros de telefonía y financiero)
El representante de la Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc), Ramón Ramírez, manifestó que el sector creció en promedio 12% durante la pandemia y proyecta seguir haciéndolo con la incorporación de nuevos servicios que antes eran renuentes a la tercerización de ventas, atención al cliente y otros servicios administrativos.
El representante de la Cámara Paraguaya de Contact Center (Capacc), Ramón Ramírez, manifestó que el sector creció en promedio 12% durante la pandemia y proyecta seguir haciéndolo con la incorporación de nuevos servicios que antes eran renuentes a la tercerización de ventas, atención al cliente y otros servicios administrativos.